Отзывы: автосалон "ТрансТехСервис" (ТТС)
zw пишет: Предварительно, заказанный автомобиль базовой комплектации и выпуск его заводом-изготовителем крайне ограничен, такого цвета поставок в г. Уфу не было. Пару вопросов ответы жду через личку.
спрашивается а зачем продаете? Заплати прожди а потом "поставок не было" сам ждал, в итоге забрал деньги и за туже сумму купил другое авто. А слова начальника играющего с телефоном - можете забрать деньги в любой момент звучат как посыл. Если такие люди принимают у вас решения. желаю удачи рассчитывайте как то ваши возможности, обьясните расклад вашим менеджерам.
Бывалый Пробег: 709С нами с: 03.12.10Откуда: Казань
МимоХодыч Пробег: 2С нами с: 20.03.12Откуда: Казань
Условия как раз оговариваются, но не выполняются ттс, поскольку после вашей оплаты все пускается на самотек. За договорами не следят(какое уж там влияние на производителя) Создайте график обзвона ждущих клиентов, звоните говорите как обстоят дела, как очередь двигается, предложите доп. оборудование.
И еще, должны оговариваться реальные условия поставки, реальные сроки, чтобы человек знал нужно ему это или нет, ждать столько-то, получить то-то(или не получитьL), ведь покупатель исходит из того что ему говорят, если сразу сказать так то и так-то, обсудить варианты, все мы люди взрослые…. А не ставить после перед фактом. Условия оговорены но не выполнены.. Говорили - выполняйте,
Короче… серьезнее подходить к своим обязанностям . Хотелось бы идя в автосалон, знать что вопрос с машиной решен., а не надеяться что у тебя есть шанс..и не доказывать что ты не верблюд. Я выберу качественное обслуживание, и больше туда не зайду. Сужу пока по Пархоменко
МимоХодыч Пробег: 3С нами с: 12.03.12Откуда: уфа
писал вам в личку что выбирал из нескольких комплектаций, оптима, классик, база, разных цветов, да практически любого цвета. Копии бумаг подтверждающих могу предоставить для достоверности. Сейчас правда, эти комплектации стоят дороже
Все вам подробно описал. В итоге год уже прошел, денежный платеж оплачен, машины нет.
Что скажете? интересено ваше мнение?
Лихач Пробег: 1901С нами с: 19.10.11Откуда: Казань
МимоХодыч Пробег: 1С нами с: 30.03.12Откуда: Зеленодольск
тем кто делает ТО в ТТС Форд посвящается.
Драйвер Пробег: 428С нами с: 28.11.11Откуда: Казань
Ваш вопрос проверяет СБ г. Уфы. После проверки сообщу.
Бывалый Пробег: 709С нами с: 03.12.10Откуда: Казань
добавьте пункт 5: доводить данный приказ до клиентов ПЕРЕД прохождением Техобслуживания и иных манипуляций с автомобилями. И всем будет счастье!
МимоХодыч Пробег: 2С нами с: 16.03.12Откуда: уфа
и что же выявила СБ Уфы?
больше года прошло, и. прошу мотивированный ответ в студию, какое решение? человек прождавший 13мес прав, или сам виноват что связался с ттс. стоит ли дело с вами иметь
Бывалый Пробег: 709С нами с: 03.12.10Откуда: Казань
вчера по гарантии в ттс-форд поменяли опорники и передние фары. причем обслужили достойно. всегда бы так! спасибо.
МимоХодыч Пробег: 1С нами с: 21.06.12Откуда: Альметьевск
Хотела выбрать автомобиль в ТТС-Альметьевск, непонятные вещи там со скидками, пытаются надуть с ценой на автомобиль, надо заранее узнавать о скидках на сайтах, в салоне об этом умалчивают, а когда напоминаешь, делают скидку только при покупке с допами. Очень неприятные впечатления о салоне, 2 предыдущих автомобиля были куплены в ТТС, непонятно, что там сейчас происходит, почему так упал уровень обслуживания в салоне, почему отпугивают своих постоянных клиентов. Очень жаль, придется ехать в другой салон. Очень надеюсь, что ситуация исправится. Заранее благодарю!
Лихач Пробег: 1901С нами с: 19.10.11Откуда: Казань
Брат у меня 5.07.12 проходил мимо дома 128 по Пр Победы И на газоне стоит Туарег из ТТС номер р 625 рк 116 рус Написал письмо вроде , позвонил на горячуюю линию . Мол как же так . ну и возмущения по этому поводу . Ответ пришёл - отписка :
Здравствуйте уважаемый Михаил Николаевич!
Были приняты меры и проведена разъяснительная беседа с данным сотрудником! Что касается машин сотрудников припаркованных около прилегающей территории автосалона компании «ТрансТехСервис», т.к по ул.Пр.Победы 194 находится крупный автоцентр и начисляется порядка 1 000 сотрудников, в связи с этим, на сегодняшний день это остро стоящий вопрос, который стоит на первом месте по решению.
Спасибо Вам, что не оставили данную ситуацию без внимания!
Официальный дилер Volkswagen
Казань, пр.Победы, 194
Телефон: +7 (843) 519 48 48 ОТПИСКА
Фото обещал мне дать Написал ещё письмо . Не даволен этим ответом В итоге - тишина
Так что Валькаев Раиль Рустемович ни должности , ни чего для того что бы Вас обозначить - мы фото пошлём в Москау в оф представительство Вольсваген . Удачи Вам
Лихач Пробег: 1901С нами с: 19.10.11Откуда: Казань
Сегодня было написано ещё письмо , дабы узнать , почему автосалоны разгружают свои машины на проезжей части и искусственно сужают её , подвергая риску автомобилистов .
Вот ответ : Здравствуйте Михаил!
Спасибо Вам, что не оставляете свою позицию! Просьба, можете так же проконтролировать или в конце концов сфотографировать тех хулиганов которые ГАДЯТ в наших подъездах и лифтах! Будем Вам признательны! Надоело задерживать дыхание заходя в подъезды и лифты!