Тема: FAQ по решению проблем с игрой.

Тема: FAQ по решению проблем с игрой.

1. Скачайте игровой клиент. Информация в теме Как начать играть: инструкция. 2. Чтобы создать игровой аккаунт, вам нужно зарегистрироваться на официальном сайте проекта. Отнеситесь к процессу регистрации со всей серьёзностью: указывайте только действующие и безопасные почтовые ящики. 3. Для входа в игру нужно использовать свой логин и пароль от аккаунта, зарегистрированного на сайте.

  • Ошибка "Введите имя и пароль учетной записи Battle.net"
  • Ошибка "Аккаунт закрыт и более не действителен"
  • Ошибка "Соединение с сервером разорвано"
  • Ошибка "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля"
  • Ошибка потоковой передачи необходимых архивных данных
  • Ошибка #132, "ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception!"
  • Ошибка #134, "ERROR #134 (0x85100086) Fatal condition!"
  • Соединение останавливается на сообщении <Установка связи>, <Соединение установлено>, <Вход на игровой сервер>
  • Ошибка "Data\enGB\locale-enGB.MPQ: Cannot stream required archive data. Please check your network connection."
  • Ошибка "Data/ruRU/wow-update-ruRU-17645.MPQ: Ошибка потоковой передачи необходимых архивных данных. " после установки WOD моделей
  • Ошибка "Data/ruRU/wow-update-ruRU-17345.MPQ: Ошибка потоковой передачи необходимых архивных данных." (могут быть другие цифры указаны в ошибке)
  • Сервер крашится! А почему? А вы знаете об этом? А почему не предупреждаете?
  • Пинг (задержка) повышенная в игре и разрывы соединения

Прочие проблемы и советы по настройкам игры и компьютера

  • Обновление драйверов и операционной системы
  • Как настроить брандмауэр Windows
  • Настройка сетевой карты в Windows
  • Перезагрузка модема и маршрутизатора, подключение без маршрутизатора
  • Закрытие программ, работающих в фоновом режиме
  • Низкий FPS в игре
  • Отключение DVR для игр в Windows 10
  • Сброс настроек интерфейса
  • Проверка температуры компонентов
  • Как отправить краш дамп разрабочикам

Если описанные в данной теме решения вам не помогли, пожалуйста, создайте тему в разделе Проблемы с подключением и запуском игры, пользуясь рекомендациями по оформлению тем.

69 пользователей сказали cпасибо Zeox за это полезное сообщение:

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Ошибка "Введите имя и пароль учетной записи Battle.net"

Отсутствие соединения с серверами PandaWoW по нескольким причинам (Отсутствие реалмлиста в файле config.wtf, Запуск игры не через файлы PandaWoW, проблемы с сетевой картой, отсутствие интернет-соединения, блокирование соединения антивирусным ПО или брандмауэром Windows).

    Откройте папку с игрой, файл config.wtf, который находится по пути Игра/WTF/config.wtf и проверьте, содержит ли он строку:

Скрытый текст

1) Нажмите правой кнопкой по папке с игрой, в контекстном меню выберите "Свойства" 2) Перейдите на вкладку "Общие". 3) Снимите галочку с атрибута "Только чтение". 4) Нажмите "Применить", потом "ОК" и пробуйте подключиться снова.

Man muss nicht verrückt sein um hier zu arbeiten. Aber es hilft.

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Ошибка "Аккаунт закрыт или более не действителен"

Данное сообщение вы можете увидеть, если многократно вводили неверный пароль: в целях безопасности и защиты пароля аккаунта от подбора учетная запись блокируется на несколько минут. Попробуйте подключиться позже и проверьте правильность имеющегося у вас пароля.

Кроме того, подобное сообщение можно увидеть, если на аккаунте перманентный бан. Он не отображается в личном кабинете, увидеть его могут только сотрудники сервера.

Man muss nicht verrückt sein um hier zu arbeiten. Aber es hilft.

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Не запускается лаунчер, поэтому нельзя запустить игру

Для корректной работы лаунчера у вас должны быть установлены. Минимум:

    для Windows 8.1 и более ранних версий (если при попытке запустить лаунчер появляется ошибка: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll).
  • Microsoft Visual C++ 2015 Update 3(библиотеки Visual Studio 2015 в разрядности x86 и x64, они обе должны быть установлены для 64-разрядной операционной системы Windows).
  • Microsoft .NET Framework 4.5(не требуется для Windows 10 и 11).
  • А так же установлен браузер по умолчанию в настройках вашей операционной системы.

Рекомендуется:

Более подробно, что должны быть установлены

только для Windows 7 / 8 / 8.1

1. Обновление для универсальной среды выполнения C для Windows 8.1 и более ранних версий (если при попытке запустить лаунчер появляется ошибка: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll).

Примечание:

Перед тем как установить "Microsoft Visual C++ 2005-2019 (x86, x64)", удалите с вашего компьютера:

Microsoft Visual C++ 2015 (x86 и x64) Microsoft Visual C++ 2017 (x86 и x64) или Microsoft Visual C++ 2015-2019 (х86 и х64) (если были установлены)

удаление здесь

Нажмите кнопку "Пуск", откройте "Панель управления", а затем выберите "Удаление программы"

Примечание:

удаление здесь

Нажмите кнопку "Пуск", откройте "Панель управления", а затем выберите "Удаление программы"

пример

Чтобы проверить, установлен ли у вас Service Pack 1, нажмите кнопку "Пуск", щёлкните правой кнопкой мыши Компьютер, а затем выберите Свойства

только для Windows 10 / 11

Примечание:

Перед тем как установить "Microsoft Visual C++ 2005-2019 (x86, x64)", удалите с вашего компьютера:

Microsoft Visual C++ 2015 (x86 и x64) Microsoft Visual C++ 2017 (x86 и x64) или Microsoft Visual C++ 2015-2019 (х86 и х64) (если были установлены)

удаление здесь

Нажмите клавишу Win, введите Панель управления и откройте её, а затем выберите "Удаление программы"

Не забывайте своевременно обновлять вашу операционную систему для корректной работы всех современных приложений, не только PandaWoW Launcher.

Если выполненные действия не помогли, свяжитесь с нами в разделе PandaWoW Launcher.

Man muss nicht verrückt sein um hier zu arbeiten. Aber es hilft.

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Некоторые признаки того, что присутствуют неполадки сети: другие персонажи бегут на месте, задержки при чтении заклинания или совершении какого либо действия с другими объектами, имена других персонажей и NPC отображаются как «Неизвестно» при том, что другие игроки таких проблем на сервере не наблюдают. Последуйте советам ниже.

    вашей сетевой карты. Если вы не уверены, какой именно драйвер вам нужен, попробуйте поискать модель сетевой карты или адаптера в Интернете.
  • Убедитесь, что установлены прошивка сетевого оборудования (внешний модем, карта PCI и т. д.) и драйверы последней версии.
  • Некоторые настройки сетевых карт могут вызвать вышеуказанные затруднения. Выполните шаги, указанные для вашей операционной системы ниже.

Windows® 7

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите клавишу Enter.
  3. Разверните категорию «Сетевые адаптеры».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по названию вашей сетевой карты и откройте меню «Свойства».
  5. Откройте вкладку «Дополнительно».

Windows® 8

  1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + Q.
  2. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите клавишу Enter.
  3. Откройте диспетчер устройств.
  4. Разверните категорию «Сетевые адаптеры».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши по названию вашей сетевой карты и откройте меню «Свойства».
  6. Откройте вкладку «Дополнительно».

Windows® 10

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter.
  3. Разверните категорию «Сетевые адаптеры».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по названию вашей сетевой карты и откройте меню «Свойства».
  5. Откройте вкладку «Дополнительно».

Man muss nicht verrückt sein um hier zu arbeiten. Aber es hilft.

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Перезагрузка модема и маршрутизатора

Перезагрузка модема и маршрутизатора позволяет заново установить соединение с провайдером. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы полностью перезагрузить сетевые устройства.

Примечание. Если на модеме или маршрутизаторе используется резервная батарея, временно извлеките ее или нажмите на кнопку перезагрузке на модеме.

  1. Выключите все компьютеры, подключенные через данный модем или маршрутизатор.
  2. Отключите от электричества модем и маршрутизатор (если используется).
  3. Оставьте устройства отключенными от электричества на 5 минут.
  4. Включите модем и маршрутизатор и дождитесь, пока подключение будет установлено.
  5. Запустите компьютер и дождитесь его полного загрузки.

Подключение без маршрутизатора

  1. Отключите модем от электросети.
  2. Найдите провод, соединяющий модем и маршрутизатор.
  3. Отсоедините его от маршрутизатора.
  4. Подсоедините к компьютеру.
  5. Подсоедините модем к электросети и включите его.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Попробуйте подключиться к игре.

Если вам это удалось, то это означает, что ваш маршрутизатор не может поддерживать указанные соединения. В таком случае требуется обновить программное обеспечение или заменить маршрутизатор.

Чтобы узнать, как обновить программное обеспечение маршрутизатора, свяжитесь с фирмой-производителем.

Man muss nicht verrückt sein um hier zu arbeiten. Aber es hilft.

  • Просмотр профиля
  • Сообщения форума
  • Личное сообщение
  • Домашняя страница

Ошибка "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля"

  1. Даже если Вы абсолютно уверены, что правильно ввели логин и пароль, попробуйте ввести его еще раз. Иногда из-за затруднений с соединением пароль может отправляться неверно, но повторный ввод решает эту проблему.
  2. Если Вы копируете логин и пароль из текстового файла, внимательно проверьте, чтобы вместе с нужным текстом не копировались лишние пробелы или абзацы. Пароль с пробелом или абзацем - уже совсем другой пароль.
  3. Если вводите пароль вручную, убедитесь в верности раскладки клавиатуры, выключенном Caps Lock и в том, что вы верно вводите символы и не путаете, например, 1 и l или I и l.

Проверьте, можете ли вы войти в Личный кабинет с этим логином и паролем. Если вход удается, значит, причина в игровом клиенте или символах, которые содержит пароль и не распознает игровой клиент. Проверьте правильность настройки игры, заново скачайте наши файлы для запуска. В личном кабинете воспользуйтесь услугой смены пароля или его сброса на случайный.

Если и в личный кабинет не удается зайти, значит Вы неверно вводите данные. Воспользуйтесь услугой сброса пароля на случайный на сайте. Примечание. В полученном письме вам придет только пароль! Логин аккаунта не изменился, он остался прежним, в дальнейшем нужно будет вводить старый логин аккаунта и новый пароль из письма.

Если при попытке восстановления аккаунта вы получаете сообщение, что не существует аккаунтов, зарегистрированных на указанную почту, возможно, кто-то посторонний завладел вашим аккаунтом. Свяжитесь с нами, оформив тему по этим рекомендациям: Проблема с доступом к аккаунту/заменой почты или пароля (правила оформления тем)

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎