1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ
Сопровождение уже проданных программных решений на базе «1С:Управление производственным предприятием» будет осуществляться в штатном режиме.
В индивидуальных случаях (при расширении бизнеса, подключении новых предприятий, подразделений) возможна покупка дополнительных лицензий.
За консультацией обращайтесь в филиал «1С-Рарус» в вашем регионе или в центральный офис в Москве.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ» предназначен для автоматизации учета в компаниях, занимающихся оказанием жилищных услуг населению и обслуживанием жилищного фонда:
- Управляющие компании, работающие в секторе жилищных услуг для населения и организаций;
- Товарищества собственников жилья (ТСЖ);
- Жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ);
- Жилищно-эксплуатационные управляющие компании (ЖЭУК);
- Жилищно-эксплуатационные конторы (ЖЭК);
- Дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
- Жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ);
- Коммунальные сервисные компании;
- Коттеджные поселки;
- Гаражно-строительные и дачные кооперативы;
- Клининговые компании;
- Ремонтно-строительные компании.
«1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ» разработан с учетом опыта создания и успешной эксплуатации автоматизированных систем на крупных предприятиях ЖКХ: ОАО «ИВЦ ЖКХ г. Нерюнгри»; ООО «ПромИнвест»; ООО «УК Жилкомсервис»; ООО «Первая управляющая»; ООО «Уют»; ЗАО «Управляющая компания «Пионер»».
Программа «1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ» автоматизирует управление следующими отраслевыми и типовыми бизнес-процессами:
- Учет жилого и нежилого фонда
- Учет коммунальной инфраструктуры
- Управление лицевыми счетами
- Учет владельцев имущества
- Паспортный учет
- Расчеты и начисления
- Контроль качества оказания услуг
- Работа с должниками
- Учет договоров
- Аренда
- Техническое обслуживание и ремонт
- Интеграция с 1С:Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
- Специализированные отчеты
- Интеграция с платежными системами и терминалами оплаты услуг ЖКХ
- Интеграция с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета
- Интеграция с сайтом ЖКХ, ТСЖ
- Учет по международным стандартам финансовой отчетности
- Бюджетирование
- Управление денежными средствами
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление ценообразованием
- Управление заказами покупателей
- Управление торговлей
- Подключение торгового оборудования
- Управление основными средствами
- Управление производством
- Управление поставками и запасами
- Бухгалтерский учет
- Учет налогов
- Расчет заработной платы
- Управление персоналом
- Управленческая отчетность
- Регламентированная отчетность
Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.
Описание функционала
Учет жилого и нежилого фонда- Здания.
- Хранение различных характеристик зданий.
- Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий.
- Печать энергопаспорта.
- Учет дополнительного оборудования зданий.
- Задание дополнительных характеристик зданий.
- Учет типов помещений.
- Хранение типов собственности.
- Установка типов и размеров площадей.
- Дополнительные характеристики помещений.
- Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам.
- Управление парковочными местами.
- Привязка автомобилей к парковочным местам.
- Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры.
- Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту.
- Обслуживающие мастера.
- Привязка к основным средствам.
- Дополнительные характеристики объектов.
- Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями.
- Печать карточки объекта.
- Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне.
- Информация о жильцах.
- Информация о взаиморасчетах по лицевому счету.
- Действующие услуги.
- Журнал операций по лицевому счету.
- Информация об установленных приборах учета.
- Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет.
- Открытие лицевого счета.
- Мастер ввода лицевого счета.
- Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
- Регистрация (временная регистрация) жильцов.
- Снятие с регистрации.
- Отсутствие (временное отсутствие).
- Присутствие (временное присутствие).
- Учет физических и юридических лиц.
- Учет сведений о жильцах.
- Ввод данных о проживающих.
- Подготовка тем голосования.
- Составление и печать реестров участников голосования.
- Автоматическое формирование бюллетеней голосования.
- Подведение итогов голосования.
- Печать результатов голосования.
- Регистрация граждан по месту жительства.
- Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет).
- Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета).
- Регистрация изменения паспортных данных.
- Замена документа, удостоверяющего личность.
- Изменение ФИО граждан.
- Регистрация причин изменения паспортных данных.
- Расчёт и формирование тарифов
- Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
- Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
- Площади зданий, сооружений.
- Базовые характеристики зданий, сооружений.
- Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
- Площади помещений.
- Базовые характеристики помещений.
- Настраиваемые характеристики помещений.
- Гибкое определение услуг и способов их расчета.
- Назначение услуг на лицевые счета.
- Начисление услуг.
- Начисление жилищно-коммунальных услуг.
- Начисление коммерческих услуг.
- Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
- Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
- Групповое проведение начислений.
- Учет льготных категорий.
- Настройка алгоритмов расчета льгот.
- Установка и расчет льгот.
- Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
- Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
- Ручная корректировка начислений.
- Различные способы поступления оплаты.
- Поступление оплаты на банковский счет.
- Оплата наличными в кассу.
- Оплата через терминалы приема платежей.
- Распределение оплаты по услугам.
- Распределение оплаты по месяцам начисления.
- Первоочередное погашение собственных услуг.
- Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
- Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
- Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.
- Выявление и анализ должников.
- Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
- Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
- Хранение истории сформированных предупреждений.
- Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
- Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
- Формирование справок в суд.
- Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
- Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
- Составление списка должников с необходимыми отборами.
- Отображение карточки должника.
- Общие сведения о должнике и лицевом счете.
- Информация о задолженности.
- История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
- Ведение реестра заключаемых договоров.
- Отражение изменений статуса договора.
- Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
- Возможность присоединения к договору внешних документов.
- Хранение версий договора.
- Ведение графика оплаты по договору.
- Отражение оплаты по договору.
- Контроль задолженности по договору.
- Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
- Контроль сроков действия договора.
- Групповое расторжение и пролонгация договоров.
- Формирование отчетности по договорам контрагентов.
- Управление объектами аренды.
- Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
- Контроль состояний объектов аренды.
- Хранение истории эксплуатации.
- Оформление и печать договоров аренды.
- Формирование актов приемки-передачи помещений.
- Хранение и изменение арендных ставок.
- Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
- Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
- Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
- Расчет суммы пеней.
- Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
- Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
- Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
- Взаиморасчеты с арендаторами.
- План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.
- Аварийно-диспетчерская служба.
- Регистрация заявок/жалоб жильцов.
- Распределение заявок между ответственными мастерами.
- Контроль выполнения заявок.
- Формирование наряд-заказов.
- Списание материалов по видам работам.
- Планирование работ.
- Формирование отчетности.
- Отчет по заявкам.
- Отчет по работе сотрудников.
- Анализ загруженности сотрудников.
- Отчет по расходу материалов.
- Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
- Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
- Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
- Периодичность проведения уборки.
- Формирование отчетов по расходу материалов.
- Настройка способов распределения затрат.
- Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
- Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
- Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
- Получение отчетности по выполненным работам.
- Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
- Справка-калькуляция затрат.
- План-фактный анализ по расходу материалов.
Для расширения специализированного функционала решения в части планирования ремонтных работ и учета затрат на их проведение, Фирма «1С» рекомендует совместно с конфигурацией «1С:Управление предприятием ЖКХ» использовать «1С:Предприятие 8.ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования». Данные конфигурации могут быть свободно интегрированы и представлять единое решение.
Специализированные отчеты- Список объектов учета.
- Реестры лицевых счетов/проживающих.
- Отчет об изменении численности проживающих.
- Списки парковочных мест и их владельцев.
- Сведения о показаниях приборов учета.
- Финансовые отчеты.
- Сводная ведомость по начислениям и оплате.
- Финансово-лицевой счет.
- Карточка расчетов.
- Квитанции на оплату.
- Отчет по оплатам.
- Отчет кассира.
- Сводная ведомость по льготам.
- Распределение льгот по источникам финансирования.
- Отчет о выпадающих доходах.
- В программе присутствует возможность автоматизированной загрузки информации о платежах за услуги, произведенных:
- Через банки. Поддерживаются следующие банки:
- Сбербанк
- Через платежные терминалы. Поддерживаются следующие операторы платежей:
- ОСМП ‑ Объединенная система моментальных платежей (QIWI)
- Элекснет
- e-pot
- Money-Money (ООО «Альтер-И»)
- Киберплат
- Компания НОВОПЛАТ
- «Кассира.нет»
- Уникасса ЗАО «Унисенсор»
- ООО «Вип-Плат»
- AUTO-PAY
- Quickpay
- Артиграф
- Обмен данными через файл. Поддерживаются форматы следующих фирм производителей приборов учета со съемом данных:
- Московский завод электроизмерительных приборов
- КОНТИНИУМ, ИАЦ НТИ, ЗАО
- Ленинградский электромеханический завод, ОАО
- ООО «ИНКОТЕКС» (Москва)
- CONTACTICA
- Систематика
- НПО «Санкт-Петербургская Электротехническая Компания»
- Компания «ТБН энергосервис
- ЗАО «НПФ Теплоком»
- НТЦ «Арго»
- ЗАО НПО «ПРОГТЕХ»
- ЗАО «НПО «Тепловизор»
- Московская объединенная энергетическая компания
- ЗАО «Трансэнерком»
- SAYANY
- ЗАО «Взлет»
- РТСофт
- Schneider Electric
- Интелприбор
- Загрузка показаний приборов учета в on-line режиме
- Выгрузка информации о начислениях по лицевым счетам и квитанций на оплату услуг.
- Загрузка информации о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков).
- Загрузка заявок на выполнение работ в аварийно-диспетчерскую службу.
- Выгрузка данных для социальных служб, администраций и муниципалитетов.
Подсистема учета по МСФО обеспечивает:
- ведение финансового учета и подготовку как индивидуальной, так и консолидированной финансовой отчетности в соответствии с МСФО;
- трансляцию (перенос) большей части учетных записей (проводок) из подсистемы бухгалтерского учета по правилам, которые могут гибко настраиваться пользователем;
- параллельное ведение учета по российским и международным стандартам по тем участкам, где различия между российскими нормативами и требованиями МСФО существенны (например, учет основных средств, нематериальных активов);
- проведение собственных регламентных документов (например, начисление расходов, учет резервов, учет обесценения активов и ряда других), а также внесение корректирующих записей в «ручном» режиме.
Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:
- В результате бюджетирования составляется совокупность финансовых планов, согласованных между собой:
- бюджет движения денежных средств (БДДС);
- бюджет доходов и расходов (БДР);
- прогнозный баланс;
- оборотные бюджеты для отдельных подразделений и для отдельных видов деятельности предприятия.
- экономический прогноз;
- контроль результатов деятельности предприятия;
- средство координации деятельности подразделений предприятия;
- основа для принятия решений по развитию предприятия.
- планирование движения средств предприятия на любой период в разрезе временных интервалов, подразделений предприятия, проектов, контрагентов, номенклатуры и т.д.;
- финансовое планирование по нескольким сценариям; формирование текущих бюджетов на основе стратегических бюджетов и с коррекцией по фактическому исполнению бюджета в завершенном периоде;
- мониторинг фактической деятельности предприятия в тех же разрезах, в которых проводилось планирование;
- составление сводной отчетности по результатам мониторинга;
- контроль соответствия заявок на расходование денежных средств рабочему плану на период;
- финансовый анализ;
- анализ доступности денежных средств;
- анализ отклонений плановых и фактических данных.
Средства автоматизированного управления денежными средствами предприятия, которые выполняют две основные функции:
- оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;
- оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.
Прикладное решение позволяет:
- Использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
- Хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
- Регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
- Автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
- Планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
- Анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
- Регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
- Оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
- Проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
- Проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
- Анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.
- Хранение и автоматическое обновление информации о ценах поставщиков;
- Хранение информации об отпускных ценах предприятия;
- Установка наценок и скидок по условиям продаж (причем наценки и скидки могут по сумме продаж, натуральными, накопительными);
- Механизмы для расчета одних цен на основании других цен;
- Формирование прайс-листа.
Специальный набор автоматизированных механизмов для управления заказами покупателей позволяет делать следующее:
- Реализовать наиболее эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с выбранными схемами работы, используемыми на предприятии;
- Оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах;
- Обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
- Удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегая возникновения избыточных складских запасов.
- Планирование продаж и планирование закупок;
- Управление поставками и запасами;
- Управление взаиморасчетами с контрагентами.
Поддержка взаимодействия со следующими категориями торгового оборудования:
- Кассовые аппараты. По способу взаимодействия (режиму) с системой делятся на три категории:
- Режим «Off-Line»;
- Режим «On-Line»;
- Режим «Фискальный регистратор».
- Режим «Off-Line»;
- Режим «On-Line»;
Прикладное решение позволяет:
- В конфигурации предусмотрен учет следующих видов долгосрочных материальных активов:
- оборудование, поступившее на предприятие и не переданного в эксплуатацию;
- оборудование, переданное в монтаж;
- объекты строительства;
- основные средства.
- автоматизация операций по учету оборудования и основных средств;
- учет затрат на выполнение строительных, монтажных и ремонтных работ;
- учет затрат на реконструкцию и модернизацию основных средств;
- формирование отчетности по необходимым разрезам;
- отражение операций с оборудованием и основными средствами в бухгалтерском учете;
- начисление амортизации для целей налогового учета по налогу на прибыль и формирование регистров налогового учета.
- принятие основного средства к учету;
- контроль перемещений и инвентаризация;
- начисление амортизации;
- изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации;
- учет фактической выработки основных средств;
- перемещение, модернизация, списание и продажа основных средств.
- Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации:
- линейный способ;
- пропорционально объему выработки;
- по единым нормам амортизационных отчислений;
- способ уменьшаемого остатка;
- по сумме чисел лет срока полезного использования;
- по индивидуальному графику амортизации.
- ведение нормативной базы для обслуживания основных средств;
- планирование обслуживания основных средств и ресурсов для его проведения;
- учет результатов проведенного обслуживания основных средств;
- анализ отклонения в сроках и объемах обслуживания основных средств.
Прикладное решение позволяет:
- ведение массивов нормативно-справочной информации, необходимых для планирования и учета производства готовой продукции, включая формирование норм расходов сырья и вспомогательных материалов;
- планирование и учет выпуска готовой продукции;
- контроль выполнения производственных заданий;
- обработка заказов на производство;
- учет расхода сырья и материалов, незавершенного производства;
- учет собственного и давальческого сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции;
- учет брака;
- учет спецодежды и спецоснастки;
- учет и анализ производственных затрат, расчет плановой и фактической себестоимости.
Прикладное решение позволяет:
- управлять остатками товарно-материальных ценностей в различных единицах измерения на множестве складов;
- вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
- детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
- учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
- контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
- задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
- учитывать ГТД и страну происхождения;
- комплектовать и разукомплектовывать товарно-материальные ценности;
- резервировать товарно-материальные ценности.
Бухгалтерский учет ведется в соответствии с российским законодательством по всем участкам:
- операции по банку и кассе;
- основные средства и нематериальные активы;
- учет материалов, товаров, продукции;
- учет затрат и расчет себестоимости;
- валютные операции;
- расчеты с организациями;
- расчеты с подотчетными лицами;
- расчеты с персоналом по оплате труда;
- расчеты с бюджетом.
Прикладное решение позволяет:
- Учет НДС при поступлении товаров и услуг;
- Налоговый учет (по налогу на прибыль);
- Упрощенная система налогообложения;
- Учет деятельности, облагаемой единым налогом на вмененный доход.
Прикладное решение позволяет:
- Начисление и выплата зарплаты;
- Налоги и взносы с оплаты труда;
- Персонифицированный учет для ПФР;
- Управленческая зарплата:
- управленческая зарплата для работника специально не рассчитывается — при этом его регламентированная зарплата считается управленческой зарплатой;
- управленческая зарплата рассчитывается в дополнение к регламентированной зарплате;
- управленческая зарплата и регламентированная зарплата рассчитываются независимо друг от друга; при этом выплаты регламентированной зарплаты регистрируются одновременно и как и выплаты управленческой зарплаты.
Прикладное решение автоматизирует следующие направления деятельности по управлению персоналом:
- планирование потребностей в персонале;
- решение задач обеспечения бизнеса кадрами — подбор, анкетирование и оценка;
- кадровый учет и анализ кадрового состава;
- анализ уровня и причин текучести кадров;
- ведение регламентированного документооборота.
Прикладное решение обеспечивает построение разнообразных отчетов, предназначенных для анализа всех аспектов деятельности предприятия:
- Стандартные отчеты;
- Универсальные отчеты;
- Рапорт руководителю;
- Монитор эффективности (Отчет позволяет):
- Охватить весь бизнес «одним взглядом»;
- Своевременно выявить отклонения от плана, негативную динамику, точки роста;
- Уточнить предоставляемую информацию;
- Использовать комплект показателей эффективности, поставляемый в составе демонстрационной базы;
- Быстро разрабатывать новые показатели эффективности;
- Настроить несколько вариантов отчета по видам деятельности или по участкам ответственности руководителей компании.
Прикладное решение обеспечивает формирование следующей отчетности:
- Бухгалтерская отчетность;
- Налоговые декларации и расчеты;
- Отчеты по МСФО;
- Отчеты в социальные внебюджетные фонды;
- Статистическая отчетность;
- Справки, представляемые в налоговые органы.
Особенности лицензирования
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий на конфигурацию «1С:Управление предприятием ЖКХ» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.