Внедрим Carrot quest в ваш бизнес

Carrot quest помогает Модульбанку организовать поддержку и продажи через чат. Благодаря распределению диалогов и объединению каналов в одном месте команда Модульбанка снизила скорость первого ответа до 10 минут.

Carrot quest помогает Дом.ru собирать лиды и увеличивать продажи с помощью триггерных поп-апов, писем и пуш-уведомлений. В ходе работы внедрили больше 49 сценариев, а количество заявок увеличилось на 30%.

Carrot quest помогает SkyShop найти слабые стороны и пересмотреть способы работы с пользователями. После настройки ручной рассылки с акциями 31,3% пользователя сделали заказ. Еще 20564 пользовался оставили email в поп-апах.

Carrot quest помогает сайту жилого квартала бизнес-класса «Нагорный» увеличивать конверсию на сайте за счет поп-апов. Конверсия сайта выросла с 0.85% до 1,2%.

Carrot quest помогает Театру-Театру квалифицировать и собирать лидов. 1676 пользователей оставили данные о своих предпочтениях. 3809 клиентов совершили повторные покупки.

Carrot quest помогает собирать с помощью сценариев Лидов. Около половины Лидов на сайте собрано с помощью Carrot quest.

С какими трудностями сталкиваются компании в организации онлайн‑продаж:

Решение этих узких мест в процессах поможет вам зарабатывать больше денег и вывести компанию на новый уровень

Как мы решаем эти задачи

Собираем данные о пользователях

В специальной CRM для онлайн-бизнеса в реальном времени сохраняется каждый лид с вашего сайта, со всей историей его действий и коммуникаций с ним, используйте это для дальнейшего общения

Увеличиваем конверсию на 20-100% с помощью поп-апов

Эффективность зависит от ниши и текущей проработки форм лидогенерации
Не показываем одному пользователю несколько поп-апов за раз. Показываем тогда, когда это актуально и эффективно
Следим, чтобы поп-апы не снижали поведенческие метрики (процент отказов, время первой сессии, глубина просмотров)
Проводим А/Б тесты офферов в поп-апах, чтобы увеличить конверсию
Стилизуем под ваш дизайн

Поднимаем ретеншн и повторные визиты с помощью триггерных рассылок

Так настроим триггерное письмо, чтобы оно пришло в нужный момент и подходило под запрос пользователя. Это увеличит Open Rate и Click Rate
Вставляем в письма блоки с похожими/рекомендованными товарами при наличии их на сайте
Увеличиваем выручку от email-канала за счет тестирования разных гипотез и А/Б тестов

Настраиваем бизнес-чат на вашем сайте и обучаем команду менеджеров

Продавайте с помощью онлайн-чата на сайте, консультируйте клиентов о товарах и услугах

Помогаем объединить все каналы коммуникаций
Используем триггерные сообщения в чате для повышения конверсии в начало диалога
Консультируем по внедрению чата в компанию, учитывая бизнес-процессы

Увеличиваем количество качественных лидов с помощью квалифицирующего чат-бота

Увеличиваем конверсию в лида на 20-100% в зависимости от ниши (по аналогии с поп-апами)
Настраиваем чат-бот кампанию для квалификации по различным сегментам

Что мы делаем во время внедрения

Знакомимся и определяем задачи и направления сценариев

Анализируем сайт, метрики, созваниваемся в скайпе

Настройка сценариев и подготовка креативов

Тестирование стратегии и запуск

Подробный отчет с результатами и рекомендациями

Автоворонка увеличивает конверсию на каждом этапе

Чат-бот вовлекайте пользователя в диалог и соберите контакты

Поп-ап соберите контакты и постройте welcome-серии

Онлайн-чат помогите пользователю зарегистрироваться

Серия писем постройте приветственную цепочку, верните в продукт

Чат-бот помогите зарегистрироваться и подобрать нужные инструменты в сервисе

Чат-бот помогите разобраться в продукте, настройте онбординг

Онлайн-чат помогите пользователю разобраться в продукте

Поп-ап настройте онбординг пользователя, покажите полезные функции

Серия писем помогите узнать о продукте, возвращайте в продукт

Чат-бот помогите выбрать тариф

Онлайн-чат помогите пользователю с оплатой

Серия писем возвращайте в продукт, напоминайте о продукте

+10% повторных продаж

Онлайн-чат помогайте успеху пользователя

Серия писем делитесь обновлениями о продукте

Чат-бот собирайте обратную связь, рассказывайте про обновления и платные функции

Что вы получаете после внедрения

Чтобы проанализировать запущенные сценарии, мы настроим аналитику. По каждому сценарию и по основным показателям сайта создадим воронки. Наглядность этих воронок поможет и дальше оценивать эффективность и защищать результаты перед коллегами и руководством.

Наша команда с 2014 года внедряет автоматизацию воронок для онлайн бизнеса

Мы построили эффективные процессы и собрали множество успешных и не очень кейсов в разных сегментах бизнеса.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎