Букинг, Триваго и альтернативные сайты бронирования.

У меня был неприятный похожий случай с букингом только однажды, в 2010 году. забронировал отель, приехал по координатам, а отеля нет, я в то время ещё ничего не перепроверял.. бронировал на ходу фактически.

Так вот, позвонил в Букинг (дело в Болгарии кстати было) говорю мол я приехал, а отеля нет. Стали выяснять, угробив все деньги на телефоне в роуминге, через полчаса прислали мне повторно координаты отеля, опять теже самые. я плюнул и забронировал другой отель на месте.

В статистике у меня теперь не заезд и деньги взяли за эту ночёвку.

У меня в статистике по этому отелю в Монтенегре тоже осталась графа Незаезд. Но письма букинга я сохранил на всякий случай, где они извиняются и готовы чего-то там даже компенсировать.

Тоже единичный случай к счастью.

я бронирую всегда по два отеля в одном месте (это своего рода страховка, на случай если что-то пойдёт не так) бывает, что обстоятельства и условия бронирования меняются, у меня всегда для таких вещей, есть запасной вариант.

Хотя конечно больше всего бесит, когда отели блокируют деньги на карте, особенно когда отелей по дороге штук 20 забронировано, ты вроде рассчитываешь, как и где платить, откладываешь наличку, а тут вдруг бац. и с карты деньги ушли куда-то, кто, что, куда. никакой инфы, просто хлоп и денег нет. кто из 20-ти отелей взял непонятно. Звоню в букинг. они тоже не в курсе, опять начинается выяснения и.т.д.

С апартаментами в странах бывшего СССР вообще лотерея. То бронь отменяют, даже не предупреждая, то ценник по приезду оказывается другой – А почему? – А я гениус-скидки отменил. – А почему цену при бронировании подтвердили? – А я скидки только сейчас отменил — сезон начался, спрос вырос, мне их невыгодно давать.

Это почти дословный диалог с севастопольским хохлом — хозяином апартаментов.

У меня был неприятный похожий случай с букингом только однажды, в 2010 году. забронировал отель, приехал по координатам, а отеля нет, я в то время ещё ничего не перепроверял.. бронировал на ходу фактически.

Так вот, позвонил в Букинг (дело в Болгарии кстати было) говорю мол я приехал, а отеля нет. Стали выяснять, угробив все деньги на телефоне в роуминге, через полчаса прислали мне повторно координаты отеля, опять теже самые. я плюнул и забронировал другой отель на месте.

В статистике у меня теперь не заезд и деньги взяли за эту ночёвку.

я бронирую всегда по два отеля в одном месте (это своего рода страховка, на случай если что-то пойдёт не так) бывает, что обстоятельства и условия бронирования меняются, у меня всегда для таких вещей, есть запасной вариант.

Хотя конечно больше всего бесит, когда отели блокируют деньги на карте, особенно когда отелей по дороге штук 20 забронировано, ты вроде рассчитываешь, как и где платить, откладываешь наличку, а тут вдруг бац. и с карты деньги ушли куда-то, кто, что, куда. никакой инфы, просто хлоп и денег нет. кто из 20-ти отелей взял непонятно. Звоню в букинг. они тоже не в курсе, опять начинается выяснения и.т.д.

С апартаментами в странах бывшего СССР вообще лотерея. То бронь отменяют, даже не предупреждая, то ценник по приезду оказывается другой – А почему? – А я гениус-скидки отменил. – А почему цену при бронировании подтвердили? – А я скидки только сейчас отменил — сезон начался, спрос вырос, мне их невыгодно давать.

Это почти дословный диалог с севастопольским хохлом — хозяином апартаментов.

Отражается, только там непонятно, что это за имя, куда деньги ушли. типа Horn Urban Chicito. а хрен его знает, что это или кто это.. отеля с таким названием у меня нет в брони.

Задал вопрос отелю в Праге - можно ли заплатить по приезду еврами? В отзывах люди пишут, что платиили так. Блин, как же неудобно с этими кронами, будь они неладны. надо либо в ирапарту менять сразу, либо в городе по приезду.

Кстати, в Домодедово есть обменники с кронами. не подскажете? Хотя, там наверняка курс будет безбожный.

Задал вопрос отелю в Праге - можно ли заплатить по приезду еврами? В отзывах люди пишут, что платиили так. Блин, как же неудобно с этими кронами, будь они неладны. надо либо в ирапарту менять сразу, либо в городе по приезду.

Кстати, в Домодедово есть обменники с кронами. не подскажете? Хотя, там наверняка курс будет безбожный.

Задал вопрос отелю в Праге - можно ли заплатить по приезду еврами? В отзывах люди пишут, что платиили так. Блин, как же неудобно с этими кронами, будь они неладны. надо либо в ирапарту менять сразу, либо в городе по приезду.

Кстати, в Домодедово есть обменники с кронами. не подскажете? Хотя, там наверняка курс будет безбожный.

Хуже когда это происходит не перед поездкой, а в процессе поездки, в прошлом году, во Франции у меня заблокировали деньги на карте за отель, когда я был в Италии, ну я посчитал, что раз французы деньги с карты взяли, значит типа оплату за отель, по приезду во Францию, при регистрации они мне заявили, что это был депозит, который вернётся на карту через месяц, а типа сейчас надо оплатить полную сумму. и так в двух отелях подряд, в итоге сумма примерно в 500 Евро. зависла в воздухе. а я на эти деньги рассчитывал.

Деньги вернулись в итоге, но когда я уже был в Москве.

Хуже когда это происходит не перед поездкой, а в процессе поездки, в прошлом году, во Франции у меня заблокировали деньги на карте за отель, когда я был в Италии, ну я посчитал, что раз французы деньги с карты взяли, значит типа оплату за отель, по приезду во Францию, при регистрации они мне заявили, что это был депозит, который вернётся на карту через месяц, а типа сейчас надо оплатить полную сумму. и так в двух отелях подряд, в итоге сумма примерно в 500 Евро. зависла в воздухе. а я на эти деньги рассчитывал.

Деньги вернулись в итоге, но когда я уже был в Москве.

Большинство притензий, высказанных тут к Букингу, относятся к самим отелям - бардак, жадность и прочее. Приходилось сталкиваться с таким. Букингом пользуюсь давно и на другой сервис переходить не хочу - неоднократно Букинг серьезно выручал.

Как пример, про один случай напишу. Заказал дорогой отель на несколько дней на НГ праздники с большой скидкой, но без возможности отмены (Китай, о. Хайнань). Так уж получилось, что прилетели на сутки позже, номера уже отдали. Печально - сумма была немаленькая. Таксист помог оперативно отличный отель найти (дело уже ночью было, инета у меня не было). Я позвонил в поддержку Букинга, там предупредили, что согласно конкретным условиям броннирования, в данном случае, вся сумма должна быть списана со счета - никакой отмены не предусмотреною, но пообещали связаться с отелем. Утром перезвонили и сказали что отель пошел навстречу и никакой оплаты не будет! Поэтому только Букинг, с его поддержкой мне спокойнее.

Большинство притензий, высказанных тут к Букингу, относятся к самим отелям - бардак, жадность и прочее. Приходилось сталкиваться с таким. Букингом пользуюсь давно и на другой сервис переходить не хочу - неоднократно Букинг серьезно выручал.

Как пример, про один случай напишу. Заказал дорогой отель на несколько дней на НГ праздники с большой скидкой, но без возможности отмены (Китай, о. Хайнань). Так уж получилось, что прилетели на сутки позже, номера уже отдали. Печально - сумма была немаленькая. Таксист помог оперативно отличный отель найти (дело уже ночью было, инета у меня не было). Я позвонил в поддержку Букинга, там предупредили, что согласно конкретным условиям броннирования, в данном случае, вся сумма должна быть списана со счета - никакой отмены не предусмотреною, но пообещали связаться с отелем. Утром перезвонили и сказали что отель пошел навстречу и никакой оплаты не будет! Поэтому только Букинг, с его поддержкой мне спокойнее.

]отель пошел навстречу Какая роль в этом случае Букина?

неоднократно Букинг серьезно выручал. Пустые слова. Большинство притензий, высказанных тут к Букингу, относятся к самим отелям - бардак, жадность и прочее Может стоит попробовать понять смысл, написанных выше постов, с претензиями к букину.