Инвитро онлайн личный кабинет. Лаборатория INVITRO

Инвитро онлайн личный кабинет. Лаборатория INVITRO

Помещение совсем небольшое, при входе есть чистые бахилы, а напротив находится стойка/касса.

Так же есть два кабинета, в одном ведет прием врач-гинеколог, она же делает УЗИ, а в другом кабинете берут анализы.

Рядом находятся шкафчики, запирающиеся на ключ, в них можно оставить верхнюю одежду.

Так же есть два мягких удобных дивана для ожидания.

Ко врачу и на УЗИ нужно записаться по телефону, если нужно сдать анализы то можно придти просто так, очерей нет.

Девушки за стойкой очень приветливые, все объяснят.

Мне предложили заключить договор , за что в личном кабинете, в программе лояльности начислили 200 баллов, ими можно оплатить до 50% стоимости анализов.

За анализы начисляют 5% от стоимости.

Мне нужно было сделать 4 анализа, сдать кровь на ВИЧ, Гепатит, Креатинин и группу крови , данные анализы в нашей районной поликлинике мне предложили ждать примерно 1-1,5 месяца.

Когда я пришла в "Инвитро" сказала девушкам какие анализы мне нужно сделать они напечатали договор, озвучли мне сумму и после оплаты выдали чек.

Цены . Вполне приличные, анализы стоят так же как и в других частных клиниках нашего города.

За все анализы, включая забор крови из вены (140 рублей) я заплатила 1280 рублей.

За это в личном кабинете мне начислили 64 балла (1 балл=1 рубль).

Срок изготовления анализов - на следующий день. Причем за результатами анализов не обязательно ехать в лабораторию, документы можно скачать в личном кабинете на официальном сайте "Инвитро" или попросить, что их прислали Вам на эл.почту.

Когда результаты анализов будут готовы на указанный номер телефона придет смс-сообщение.

Я осталась довольна посещением лаборатории "Инвиро", из плюсов можно отметить:

  • Вежливый персонал
  • Хорошее чистое помещение
  • Нет очередей
  • Анализы готовы на следующий день
  • Цены, на мой взгляд, приемлемые, не дороже чем в других подобных лабораториях
  • Удобно получать результаты анализов.

Минусов я не обнаружила.

Спасибо за внимание!

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в любой медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Время рассылки SMS-уведомлений с 07.00 до 22.00 по московскому времени. Услуга предоставляется бесплатно.

Результаты исследований можно получить одним из представленных ниже вариантов:

  • по телефону (при оплате заказа необходимо оставить администратору кодовое слово);
  • по факсу (по предварительной заявке);
  • по электронной почте (по предварительной заявке);
  • в любом из медицинских офисов;
  • доставка курьером (дополнительная оплата; просьба уточнять возможность доставки результата курьером в вашем городе);
  • получить результат можно на английском языке (перевод оплачивается дополнительно).

Доставка результатов исследований по электронной почте

Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.

Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:

интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;

настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена сайт;

почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;

В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией по электронной почте: или заполнить форму . Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.

Независимая лаборатория «Инвитро» — медицинское учреждение, осуществляющее клинико-диагностическую деятельность с 1995 года. За это время лаборатория открыла более 800 офисов и стала признана всеми медицинскими учреждениями России.

При выполнении исследований используются современные технологии и оборудование и многоуровневая система контроля качества, а также обеспечиваются максимально сжатые сроки проведения анализов.

Личный кабинет Инвитро предоставляет всю информацию, касающуюся лабораторных исследований как пациентам, так и медицинским учреждениям.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Инвитро позволяет клиентам лаборатории получить результаты анализов не выходя из дома. Удобный сервис оповестит об их готовности. Среди услуг, предоставляемых онлайн, можно выделить:

  • Получение результатов анализов наиболее удобным способом.
  • Возможность сохранить и распечатать полученные данные.
  • Хранение и предоставление информации о предыдущих результатах.
  • Предоставление общей информации о ближайших офисах, контактах и прочей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получение информации о проведенных лабораторных исследованиях доступно двумя способами:

  • Без регистрации по номеру заказа, который необходимо ввести на главной странице кабинета.
  • После проведения процедуры регистрации. Ее можно выполнить, нажав кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице личного кабинета Invitro либо перейдя по ссылке https://lk.invitro.ru/lk2/lka/patient/registration. Регистрация осуществляется просто: в пустые поля следует ввести желаемый логин (номер телефона либо адрес электронной почты) и пароль. Далее нужно ознакомиться с предложенными Правилами предоставления услуг, поставить галочку в соответствующее поле, затем нажать «Зарегистрироваться».

В дальнейшем для доступа в личный кабинет Инвитро достаточно будет ввести логин, пароль и нажать «Вход». При необходимости восстановить пароль на главной странице следует выбрать способ входа «Пароль» и нажать появившуюся кнопку «Забыли пароль?».

  • Официальный сайт: https://www.invitro.ru
  • Личный кабинет:

25 октября, 2013 год Похожая ситуация. Мы с мужем очень хотим малыша, один раз уже был печальный опыт, поэтому в этот раз решили полностью обледоваться. В Инвитро у меня все анализы отличные, а у мужа в другой лаборатории нашли инфекции передающиеся половым путем. Почему же тогда у меня их нет. Пошла в третью лабораторию НАШЛИ тоже самое что и у мужа. Хорошо что это. согласны, не согласны

Гостья, здравствуйте! Если это возможно, результаты трех лабораторий представьте нам для сравнения. Скан-копии или фотографии результатов можно направить нам по электронной почте [email protected] , либо принести результаты в любой медицинский офис ИНВИТРО, где с Вашего разрешения с них снимут копии, спросят Ваши контактные данные, передадут в Отдел управления качеством Группе по работе с отзывами. По итогам служебного расследования мы обязательно с Вами свяжемся. Для нас очень важно Ваше доверие, мы крайне заинтересованы данную ситуацию прояснить. С уважением, ИНВИТРО.

24 октября, 2013 год Не так давно с женой сдавали очень серьезные анализы в инвитро, готовимся к рождению ребенка. Приходят анализы жены и первое, что у нее было, это шок и замешательство. Анализ был очень плохой. Учитывая, что несколькими месяцами раньше этот же анализ был сдан в герпетическом центре и там показало, что все в порядке. Было обращение в инвитро, где они дали гарантийное. согласны, не согласны

Гость, здравствуйте! Вы написали, что раньше уже обращались в ИНВИТРО с письменным обращением, получили письменный ответ. Обращаем Ваше внимание, что письменный ответ лаборатории имеет юридическую силу. Искренне жаль, что Вы сомневаетесь в объективности служебной проверки, мы честны с нашими пациентами независимо от того, устно или письменно приходится вести переговоры. Как и раньше, мы готовы проверить выданные результаты, а итоги проверки и выводы изложить Вам как устно, так и письменно. К сожалению, из изложенной в отзыве информации нельзя выделить сути, а именно - какой анализ сдавался, какие результаты получены, в чем их противоречие. Мы крайне заинтересованы данную ситуацию прояснить, пожалуйста, если это возможно, свяжитесь с нами по электронной почте ([email protected]), либо через форму на сайте (http://www.invitro.ru/for-clients/complaints.php), сообщите Ф.И.О. пациентов - Ваши и Вашей супруги, напишите, в какой медицинский офис обращались, оставьте Ваш номер телефона. С уважением, ИНВИТРО.

17 октября, 2013 год ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В 2001 году, будучи беременной, пришла в ИНВИТРО, чтобы сдать анализы и получить результаты быстрее, чем в поликлинике. Обнаружили гепатит С, с мужем чуть не дошло до развода, пересдала в другой лаборатории, оказалось, что всё ок. В ИНВИТРО даже не извинились, деньги не вернули, думала больше никогда туда не вернусь, но все забывается. Вчера необходимо было сдать анализы. согласны, не согласны

Пациент, здравствуйте! Любой отзыв, поступивший к нам напрямую, или попавший в поле нашего зрения в сети Интернет, очень ценен для нас и мы относимся к полученной информации со всей ответственностью. Мы готовы проводить служебную проверку по каждому факту высказанного сомнения в наших результатах и непрерывно совершенствуемся в этом направлении, не без основания можем говорить о значительном прогрессе. Обратившемуся пациенту обязательно предоставляется обратная связь. Мы признаем свои ошибки и прикладываем все усилия, чтобы избежать их повторения. По каждому отзыву принимается индивидуальное решение, которое мы обсуждаем с нашим пациентом. Мы полагаем, что такой метод работы является одним из инструментов повешения уровня качества оказываемых услуг. Мы возвращаем денежные средства в случае, если подтверждается ненадлежащее качество оказанной услуги. В настоящий момент сложно говорить о причинах разногласий, возникших в 2001 году. За это примите, пожалуйста, наши извинения. Пациент, разрешите пояснить ситуацию, вызвавшую у Вас возмущение, при недавнем обращении. ИНВИТРО выполняет тест №61 Пролактин (http://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/507/2332/). Полное название данного теста - "Пролактин (Prolactin) (+ дополнительный тест на макропролактин при результате пролактина выше 700 мЕд/л)". Это означает, что, при референсных значениях уровня пролактина 73 - 407 (до 407 мЕд/л) у мужчин и 109 - 557 (до 557 мЕд/л) у женщин, если мы увидим значительное превышение уровня пролактина - свыше 700 мЕд/л, исследование на присутствие макропролактина выполняется БЕСПЛАТНО. Обратите внимание, дополнительный тест на макропролактин выполняется при данном условии и не увеличивает стоимость исследования. Скрининг на макропролактин врачи рекомендуют проводить при результате пролактина именно выше 700 мЕд/л. Выполнение этого теста при гиперпролактинемиях с уровнем пролактина до 700 мЕд/л считают малоцелесообразным, поскольку показано, что при легких гиперпролактинемиях (результат выше верхнего референсного значения, но ниже 700 мЕд/л) значимое присутствие макропролактина практически не встречается. Если результат первоначального исследования пролактина находится в пределах референсных значений (73 - 407 у мужчин и 109 - 557 у женщин) – тогда скрининг на макропролактин не имеет практического значения. В случае, если лечащим врачом, тем не менее, назначены анализы пролактин и макропролактин (независимо от уровня пролактина), мы предлагаем выход из такой ситуации. В нашем перечне есть тест №6161 Макропролактин (Macroprolactin). Данное исследование заказывается только совместно с тестом №61 и оплачивается в соответствии с прайс-листом медицинского офиса. В различных регионах цена на исследование может отличаться. На примере города Москвы - это 420 и 950 руб. Стоимость взятия крови из вены - 170 руб. Пациент, в данной ситуации рекомендуем уточнить у лечащего врача, что подразумевается под анализом "развернутый гормон пролактин". В дополнение к изложенной информации предлагаем ознакомиться с более подробной информацией по данным исследованиям на нашем сайте:%0Ahttp://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/500/11467/%0A%D0%A1">http://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/507/2332/ http://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/500/11467/ С уважением, ИНВИТРО.

16 октября, 2013 год Наблюдала за взятием крови из вены у ребёнка. Искололи всю руку а кровь так и не взяли. Пожалейте детей, идите к профессионалам! согласны, не согласны

Доброжелатель, здравствуйте! Уточните, в каком медицинском офисе и когда имели место описанные Вами обстоятельства. Если это возможно, уточните также временной интервал. Эта информация необходима для проведения служебной проверки. Мы крайне заинтересованы, чтобы подобных ситуаций не происходило в наших медицинских офисах и приложим для этого все усилия. Кем Вы приходитесь маленькому пациенту, у которого осуществляли взятие крови в Вашем присутствии? Заранее благодарим Вас за отклик. С уважением, ИНВИТРО.

16 октября, 2013 год Как работодатель ИНВИТРО ужасен! Полный беспорядок, руководства слишком много, каждый второй директор, но по факту персонал в офисе предоставлен сам себе. Приходят уходят когда заблогарассудится, вечерами пьянки в кабинете директора, клиенты ждут по утрам у закрытых дверей. Беспорядок! согласны, не согласны

Бывший сотрудник, добрый день! Полагаем, что опыт работы в одном медицинском офисе не дает Вам оснований делать упреков лаборатории ИНВИТРО в целом. Нам искренне жаль, что Ваш опыт сотрудничества с нами оказался неудачным, в то же время мы очень заинтересованы проверить изложенную Вами информацию, т.к. с Ваших слов можно судить о серьезных нарушениях стандартов, установленных для ВСЕХ медицинских офисов, работающих под брендом ИНВИТРО в городах России. Если Вы хотели бы сохранить анонимность, пожалуйста, просто укажите ниже, о каком медицинском офисе речь. С уважением, ИНВИТРО.

9 октября, 2013 год Проработала там 2 недели и ушла без выплаты з/п! Пойду жаловаться в гос.инспекцию по труду. Любой труд должен быть оплачен. согласны, не согласны

Елизавета, ситуация неоднозначная. Свяжитесь с нами: [email protected] , укажите Ваши Ф.И.О., адрес подразделения, где были устроены. C уважением, ИНВИТРО.

29 сентября, 2013 год Очень расстроена качеством обслуживания - обычный общий анализ мочи делается больше двух суток. По телефону говорят что лаборатория работает круглосуточно. Почему же так долго такой простой анализ. Знаю точно что его можно сделать за 15 мин, а тут двое суток. Материал в лабораторию поступил только через 7 с лишним часов. И до сих пор еще не готов. Ужас что там могут. согласны, не согласны

Добрый день! Наталья, к сожалению, не зная, из какого Вы города, не можем прокомментировать информацию про круглосуточный режим работы лаборатории. Обращаем Ваше внимание, что в сети ИНВИТРО множество медицинских офисов и всего ШЕСТЬ лабораторий: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Челябинске, Днепропетровске, скоро открытие лаборатории в Минске. В круглосуточном режиме работает лаборатория в Москве, все шесть лабораторий работают без выходных. Однако, срок выполнения анализа рассчитывается без учета дня взятия, выходных и праздничных дней, т.к. дежурный режим работы в выходные не позволяет работать с обычной интенсивностью, поэтому выполнение и выдача результатов осуществляется меньшими объемами. Что касается времени доставки биоматериала в лабораторию. Мы беремся выполнять только такие исследования, которые допускают транспортировку биоматериала охлажденным или замороженным без потери свойств. Нами изучены и установлены соответствующие временные рамки, они строжайшим образом соблюдаются. К примеру, моча для общего анализа мочи транспортируется в пробирке с консервантом при постоянном охлаждении. Наталья, подскажите, когда и в каком офисе имели место обстоятельства, связанные со взятием биоматериала для посева? Вы написали нам о том, что сотрудник был невнимателен. Эта информация будет передана куратору медицинского офиса для проведения ликбезов с сотрудниками. С уважением, ИНВИТРО.

23 сентября, 2013 год Инвитро Балашиха. Если бы почитала все это раньше - не пошла бы. При явных проблемах ничего не обнаружили, но радоваться рано - надо перепроверяться в других лабораториях. А в ПАП-тесте еще и качество препарата недостаточно адекватное - это значит, что и результат неадекватный? Т.е. я спокойно (ведь по анализу все чисто) живу, делаю очередной анализ в след. профосмотр - а там. согласны, не согласны

Светлана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас есть причины не доверять нашей лаборатории. Мы заинтересованы прояснить сложившуюся ситуацию. Будем очень Вам благодарны, если напишете адрес медицинского офиса ИНВИТРО в Балашихе (их три), в который Вы обращались, сообщите дату вашего рождения и фамилию, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента ИНВИТРО, изучить результаты, о которых Вы написали. Напишите также Ваш номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами. Будем ждать от Вас уточнений на адрес электронной почты [email protected] , либо через форму на сайте: http://www.invitro.ru/for-clients/complaints.php , заранее благодарим. С уважением, ИНВИТРО.

18 сентября, 2013 год Есть все основания неверить лабалатории!! Буду хлопотать о возврате денеu? потраченных на обследования. Зоя Ульянова. согласны, не согласны

Зоя, добрый день! Мы также получили Ваше обращение, оставленное на нашем сайте. На данный момент по нему проводится служебное расследование.По итогам с Вами обязательно свяжется наш специалист. С уважением,ИНВИТРО

18 сентября, 2013 год не писала никогда отрицательные отзывы, но тут прям задело до глубины души. наверно из-за ребёнка. сегодня пошли сдать кровь из пальца в офис на войковской в районе часа дня. ребёнку 9 месяцев, конечно он будет плакать. плюс ещё болеет и время сна подходило. сотрудница, которая брала кровь наверно думала, что ребёнок будет сидеть и улыбаться, когда ему колят в палец, а потом ещё и давят. согласны, не согласны

Ирина, добрый день! Примите искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо Вам за то, что сообщили дату Вашего обращения и адрес медицинского офиса, где произошли описанные обстоятельства. Благодаря этому административные меры по отношению к упоминаемому сотруднику на данный момент уже приняты. Ирина, мы готовы прокомментировать эту ситуацию в телефонной беседе. Как с Вами можно связаться? Ждем Вашего скорого ответа здесь, либо по электронной почте [email protected] , также информацию можно направить нам через форму на сайте: http://www.invitro.ru/for-clients/complaints.php . С уважением, ИНВИТРО.

16 сентября, 2013 год СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ ОТ ОБЩЕНИЯ С ЭТОЙ АФЕРИСТИЧЕСКОЙ ЛАБОРАТОРИЕЙ "ИНВИТРО".ПОРА ЗАКРЫВАТЬ ЭТУ,ТАК СКАЗАТЬ "ЛАБОРАТОРИЮ".СКОЛЬКО МОЖНО ДУРИТЬ НАРОД?ТОЛЬКО В НАШЕЙ СТРАНЕ БЕЗНАКАЗАННО МОЖНО ТАК "РАБОТАТЬ "И ЖИТЬ ПРИПЕВАЮЧЕ!МОСКВИЧИ,ДОБИВАЙТЕСЬ,ЧТОБЫ ИХ ЗАКРЫЛИ,ВЕДЬ ОНИ РАСПЛОДИЛИСЬ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ.КТО ЖЕ ИХ ХОЗЯЕВА? согласны, не согласны

Назначение какого-либо лечения без проведения полного анализа невозможно, так как это будет не просто неэффективное решение, но и может нанести непоправимый вред здоровью человека. Государственные лаборатории не всегда могут быстро, и главное, качественно провести все необходимые исследования. Зачастую большинство наиболее показательных анализов и исследований государственные лаборатории не в силах провести из-за отсутствия необходимого оборудования. В таком случае человек может обратиться в частную лабораторию, где лидирующую позицию по праву занимает Инвитро.

Преимущества обращения в лабораторию Инвитро за анализами

  • Техническая оснащенность. Для исследований используются последние разработки в медицинском оборудовании, это в свою очередь, позволяет провести сложнейшие анализы и отобразить более расширенную картину.
  • Упрощение систем очередей.
  • Способы получения результатов и скорость их предоставления.

Способы получения результатов анализов в Инвитро

Многие пациенты в первую очередь ценят свое время. Чем быстрее будут получены результаты и чем более развернутый будет ответ, тем оптимальнее лечение будет прописано человеку. Получить результаты в Инвитро можно несколькими способами:

  • по телефону. После того как результаты готовы, на телефон клиента, указанный при оплате заказа, приходит смс-оповещение. Согласно внутренним правилам рассылка смс-оповещений проходит в промежутке 7.00-22.00;
  • по факсу. При оформлении заказа клиенту достаточно заполнить форму-заявку;
  • в офисе любого отделения;
  • по электронной почте;
  • курьерская доставка в пределах города.

Наибольшей популярностью пользуется доставка результатов на электронную почту. В таком случае на почту пациента приходит письмо с вложением файла в формате PDF. Это копия готовых результатов, распечатать которые может каждый на своем принтере. При этом есть ряд ограничений, которые выдвигаются для гарантирования 100% доставки результатов клиенту, среди них можно выделить следующие:

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎