Государственное учреждение "Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов"
Дом-интернат является государственным учреждением социального обслуживания, деятельность которого осуществляется в форме стационарного социального обслуживания и направлена на организацию и оказание социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, которым в соответствии с законодательством специальные жилые помещения государственного жилищного фонда предоставляются в доме-интернате для постоянного или временного, в том числе краткосрочного, проживания.
220070, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Ваупшасова, 33
Государственное учреждение «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов» начал функционировать с 1988 года. Плановая мощность дома-интерната составляет 405 койко-мест, в наличии имеются одно-, двух-, трехместные номера со всеми удобствами.
Вселение гражданина в Интернат осуществляется в соответствии с Положением о порядке, особенностях и основаниях предоставления гражданам специальных жилых помещений государственного жилищного фонда в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, домах-интернатах для детей-инвалидов, специальных домах для ветеранов, престарелых и инвалидов, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2008 г. № 1408 «О специальных жилых помещениях государственного жилищного фонда».
Специальные жилые помещения в Интернате предоставляется гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Беларусь, в соответствии с перечнем медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания, устанавливаемым Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерством здравоохранения Республики Беларусь для постоянного или временного (до одного года), в том числе краткосрочного (до одного месяца, но не более трёх раз в календарном году) проживания без взимания платы либо на платных условиях.
Каждодневную заботу о проживающих проявляют 185 квалифицированных и ответственных работников, работа которых направлена на помощь пенсионерам и инвалидам почувствовать себя «обычными людьми в обычном мире», изменить общественное мнение и отношение к людям с инвалидностью>. Каждый проживающий и сотрудник дома-интерната являются равноправными партнёрами общего коллектива.
Основными задачами учреждения являются:
- обеспечение выполнения государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания,
- организация постоянного постороннего ухода или посторонней помощи, бытового обслуживания и медицинской помощи проживающим гражданам,
- созданием благоприятных, достойных условий проживания, а также проведение мероприятий по медико-социальной, психологической,
- социально-бытовой реабилитации пенсионеров и инвалидов.
Основными направлениями деятельности Интерната являются:
- обеспечение адаптации граждан к новой обстановке;
- удовлетворение потребностей граждан, проживающих в Интернате, в социальных услугах, включённых в перечень бесплатных общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания в рамках норм и нормативов обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания;
- предоставление гражданам, проживающим в Интернате, иных социальных услуг, вводимых по решению учредителя;
- оказание помощи в обеспечении граждан техническими средствами социальной реабилитации;
- оказание медицинской помощи, проведение санитарно– противоэпидемических мероприятий в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
- организация досуга граждан, проведение культурно-массовых, спортивных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;
- проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса граждан;
- обеспечение повышения квалификации работников Интерната;
- осуществление мероприятий по повышению качества социального обслуживания, внедрению в практику передовых методов социального обслуживания;
- привлечение к сотрудничеству волонтёров для оказания социальных услуг гражданам;
- сотрудничество с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания граждан в пределах своей компетенции. Оказывать социальные и медицинские услуги в полном объеме и с высоким качеством стало возможным благодаря квалифицированному персоналу учреждения и имеющейся хорошей материально-технической базе.
Направления деятельности
Медицинское обслуживание
Основными задачами медицинского обслуживания являются:
оказание медицинской помощи, квалифицированного ухода, проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению (сохранению) личностного и социального статуса граждан;
В соответствии с поставленными задачами медицинское обслуживание осуществляет следующие функции:
оказание первичной медицинской помощи, в том числе неотложной;
проведение диспансерного наблюдения проживающих граждан в соответствии со сроками и объемами, определенными Министерством здравоохранения Республики Беларусь;
содействие в получении специализированной медицинской помощи;
направление на плановую и экстренную госпитализации;
использование в практике работы современных методов профилактики, диагностики и лечения в установленном порядке с учетом имеющихся материально-технических возможностей;
обучение основам здорового образа жизни в профилактике заболеваний, пропаганда мер профилактики, направленных на формирование потребности в здоровом образе жизни.
В УЧРЕЖДЕНИИ ФУНКЦИОНИРУЮТ:
зал лечебной физкультуры;
зал адаптивной физкультуры;
кабинет спелеотерапии («соляная пещера»);
кабинет для проведения физиотерапевтического лечения (лампа биоптрон, дарсонваль, ультразвук, УВЧ, СВЧ-терапия, кварц, тубусный кварц, СМТ-терапия, ДДТ-терапия, амплипульс, магнитотерапия, фототерапия, лампа Соллюкс, электрофорез);
кабинет фитолечения/фитобар (фиточаи, кислородный коктейль);
смотровой кабинет приемного покоя с 2-мя изоляторами.
Медицинское обслуживание включает в себя: первичную и паллиативную медицинскую помощь с применением протоколов, утвержденных и рекомендованных Министерством здравоохранения Республики Беларусь, с учетом имеющихся показаний и противопоказаний для их применения.
Социальная реабилитация
В ГУ «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов» социальная реабилитация является базисной и направлена на восстановление имеющихся ограничений жизнедеятельности, компенсацию нарушенных функций организма проживающих.
Мероприятия по социальной реабилитации играют роль фактора, отвлекающего от болезни, помогают переносить физические страдания, разнообразить досуг, дать положительный настрой.
В доме-интернате осуществляется комплекс мероприятий направленных на улучшение качества жизни проживающих с инвалидностью.
Оказываются:
- содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (восстановление/поддержание навыков самообслуживания, занятия по восстановлению речи и т.п.);
- помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. №1722 «О Государственном реестре (перечне) технических средств социальной реабилитации и порядке обеспечения ими отдельных категорий граждан»; помощь в подборе технических средств социальной реабилитации;
- обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации;
- содействие в организации ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене;
- обучение проживающих трудоспособного возраста к самостоятельному проживанию вне дома-интерната (обучение приготовлению пищи, соблюдение чистоты в комнате проживание, обучение планированию и расходованию денежных средств);
- подготовка и оформление документов в отделе гражданства и миграции Партизанского района г. Минска (регистрация по месту жительства, продление регистрации, замена, восстановление паспорта);
- ведение и корректировка базы данных проживающих в доме-интернате (внесение личных данных проживающих для хранения, обновления, осуществления контроля информации).
- оказание социально-посреднических услуг гражданам (индивидуальная работа с проживающими);
- оказание услуг сопровождаемого проживания в учреждении.
Режим работы ГУ «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов»- круглосуточно 7 дней в неделю.
Режим работы администрации:
Понедельник-пятница с 08.30 до 17.00
Перерыв с 13.00 до 13.30
Выходной – суббота, воскресенье.
Информация о руководителе
Директор – Зычкова Наталья Александровна;
Телефон директора – 8(017) 317-53-03;
Телефон/факс приемной – 8(017) 243-56-42
Личный прием граждан
Зычкова Наталья Александровна, директор
Время личного приема:
Никитина Алеся Валерьевна, заместитель директора
Время личного приема:
Четверг: 8.00-13.00
Гурецкий Валентин Александрович,
исполняющий обязанности заместителя директора по медицинскому обслуживанию
Время личного приема:
Прямая телефонная линия
ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ «прямых телефонных линий» граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц в государственном учреждении «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов» Зычкова Наталья Александровна, директор (прием проводится по адресу: г. Минск, ул. Ваупшасова, 33, кабинет директора)
№п/п Дата проведения Время проведения Номер телефона 1 30.03.2022 9.00-12.00 8 017 317 53 03 2 29.06.2022 9.00-12.00 8 017 317 53 03 3 28.09.2022 9.00-12.00 8 017 317 53 03 4 07.12.2022 9.00-12.00 8 017 317 53 03
Горячая телефонная линия
ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ «горячих телефонных линий» граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц в государственном учреждении «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов»
№п/п ФИО специалиста, должность Дата проведения Время проведения Номер телефона 1 Никитина Алеся Валерьевна, заместитель директора Каждый четверг 10.00-12.00 8 017 317 54 21 2 Гурецкий Валентин Александрович, и.о. заместителя директора по медицинскому обслуживанию Каждый вторник 10.00-12.00 8 017 317 53 08 3 Молодцова Елена Григорьевна, главный бухгалтер Каждую пятницу 14.00-17.00 8 017 271 57 03
Особенности предоставления гражданам мест для проживания в доме-интернате
Особенности предоставления гражданам мест для проживания в доме-интернате
На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2008 г. № 1408 «О специальных жилых помещениях государственного жилищного фонда», Положения «О порядке, особенностях и основаниях предоставления гражданам специальных жилых помещений государственного жилищного фонда в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, домах-интернатах для детей-инвалидов, специальных домах для ветеранов, престарелых и инвалидов»:
- Специальные жилые помещения предоставляются гражданам:достигшим возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, инвалидам I и II группы, не имеющим совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I и II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением (далее, если не указано иное, — лица, обязанные по закону их содержать), нуждающимся в постоянном постороннем уходе или посторонней помощи, бытовом обслуживании и медицинской помощи.
- Специальные жилые помещения повышенной комфортности предоставляются гражданам, достигшим возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, а также гражданам, достигшим 70-летнего возраста, заключившим в установленном порядке договор пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов с местным исполнительным и распорядительным органом, инвалидам I и II группы, нуждающимся в постоянном постороннем уходе или посторонней помощи, бытовом обслуживании и медицинской помощи.
- При наличии свободных мест по решению соответствующих местных исполнительных и распорядительных органов специальные жилые помещения в специальных домах могут быть предоставлены для оказания услуг сопровождаемого проживания инвалидам I и II группы с умеренным или выраженным нарушением способности к самообслуживанию, не имеющим в собственности жилых помещений и проживающим отдельно от совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях (в ред. постановлений Совмина от 20.11.2017 N 864, от 18.01.2019 N 33).
- Специальные жилые помещения для постоянного и временного проживания без взимания платы предоставляются гражданам, имеющим право на государственное обеспечение, а также гражданам, заключившим договор пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов с местным исполнительным и распорядительным органом, за исключением граждан, предусмотренных в пункте 11 настоящего Положения (в ред. постановлений Совмина от 30.06.2012 N 604, от 09.02.2017 N 112, от 18.01.2019 N 33)
Специальные жилые помещения в стационарных учреждениях на платных условиях предоставляются гражданам:
- получающим пенсию из других государств в соответствии с международными договорами (соглашениями), заключенными Республикой Беларусь, за исключением граждан, ранее заключивших договор пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов с местным исполнительным и распорядительным органом (в ред. постановления Совмина от 18.01.2019 N 33).
- не достигшим возраста 65 лет, за исключением инвалидов I и II группы (абзац введен постановлением Совмина от 27.12.2012 N 1220; в ред. постановлений Совмина от 09.02.2017 N 112, от 18.01.2019 N 33)
- жилые помещения которых, принадлежащие им на праве собственности, были отчуждены по договорам дарения, купли-продажи в течение 5 лет, предшествующих дню подачи заявления о предоставлении специального жилого помещения либо после его подачи до дня поселения, а также при отчуждении указанных помещений или сдаче их по договорам найма жилого помещения во время проживания граждан в стационарном учреждении (в ред. постановлений Совмина от 09.02.2017 N 112, от 18.01.2019 N 33)
- для краткосрочного проживания (в ред. постановлений Совмина от 09.02.2017 N 112, от 18.01.2019 N 33) за исключением граждан, заключивших договор пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов с местным исполнительным и распорядительным органом (в ред. постановления Совмина от 09.02.2017 N 112) имеющим лиц, обязанных по закону их содержать (в ред. постановлений Совмина от 20.11.2017 N 864, от 18.01.2019 N 33)
- Местные исполнительные и распорядительные органы на основании ходатайств органов по труду, занятости и социальной защите районных (городских) исполнительных комитетов, местных администраций (далее — органы по труду, занятости и социальной защите) по месту жительства гражданина или лица, заключившего договор в интересах этого гражданина, могут принимать решение: об уменьшении платы за постоянное или временное, за исключением краткосрочного, проживание в домах-интернатах общего типа, психоневрологических домах-интернатах или освобождении от нее граждан в случае возникновения обстоятельств (причинение вреда жизни, здоровью, имуществу в результате стихийных бедствий, катастроф, пожаров и иных ситуаций), объективно нарушающих нормальную жизнедеятельность гражданина или лица, заключившего договор в интересах этого гражданина, и сложных для самостоятельного разрешения (в ред. постановлений Совмина от 20.11.2017 N 864, от 18.01.2019 N 33)
- об уменьшении платы за постоянное или временное, за исключением краткосрочного, проживание в отношении граждан, получающих пенсию из других государств в соответствии с международными договорами (соглашениями), заключенными Республикой Беларусь, размер пенсии которых ниже платы за проживание (в ред. постановлений Совмина от 30.06.2012 N 604, от 09.02.2017 N 112, от 18.01.2019 N 33)
Право на внеочередное предоставление специальных жилых помещений в домах-интернатах общего типа, психоневрологических домах-интернатах и специальных домах имеют:
- Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы;
- инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий на территории других государств;
- участники Великой Отечественной войны;
- граждане, в том числе уволенные в запас (отставку), из числа военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава Следственного комитета, Государственного комитета судебных экспертиз, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), кроме случаев, когда инвалидность наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства;
- лица, принимавшие участие в составе специальных формирований в разминировании территорий и объектов после освобождения от немецко-фашистской оккупации в 1943 — 1945 годах.
Право на первоочередное предоставление специальных жилых помещений в домах-интернатах общего типа и психоневрологических домах-интернатах имеют:
- родители, супруга (супруг), не вступившая (не вступивший) в новый брак, военнослужащих, партизан и подпольщиков, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период боевых действий в годы Великой Отечественной войны, а также военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава Следственного комитета, Государственного комитета судебных экспертиз, органов внутренних дел, погибших (умерших) при исполнении воинского или служебного долга в Афганистане либо в других государствах, где велись боевые действия (а равно пропавших без вести в районах ведения боевых действий), или при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), кроме случаев, когда гибель (смерть) наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства или самоубийства, если оно не было вызвано болезненным состоянием или доведением до самоубийства;
- граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий, инвалиды, в отношении которых установлена причинная связь увечья или заболевания, приведших к инвалидности, с катастрофой на Чернобыльской АЭС, другими радиационными авариями;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий.
Для предоставления специального жилого помещения в для постоянного или временного, за исключением краткосрочного, проживания, специальном доме гражданин представляет в органы по труду, занятости и социальной защите дополнительно следующие документы:
- паспорт гражданина Республики Беларусь (вид на жительство в Республике Беларусь);
- заключение врачебно-консультационной комиссии;
- выписку из медицинских документов;
- документы, подтверждающие право на льготы;
- две фотографии 30 x 40 мм;
- индивидуальную программу реабилитации инвалида (для инвалидов I и II группы, определяемых для оказания услуг сопровождаемого проживания).
При отсутствии свободных мест в доме-интернате заявителю может быть отказано в предоставлении специального жилого помещения, о чем ему сообщается в 10-дневный срок.
Граждане, принятые в дом-интернат на постоянное либо временное, за исключением краткосрочного, проживание, регистрируются по месту жительства или месту пребывания в учреждении.
Порядок поселения в дом-интернат
Для оформления в дом-интернат Вам необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту жительства гражданина, определяемого в наше учреждение.
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Минска»
- Адрес: г.Минск, ул. Я.Лучины, 62; ул. Денисовская, 2; ул. Денисовская, 4, ул. Маяковского, 164.
- Заведующий отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования – Кошкина Юлия Олеговна, телефон 342 00 68.
- Заведующий отделением социальной помощи на дому – Ткачук Ольга Федоровна — тел. 317 48 23.
- Заведующий отделением социальной адаптации и реабилитации – Ивановская Евгения Алексеевна, тел. 257 09 95.
- Заведующий отделением дневного пребывания для инвалидов – Свириденко Дарья Александровна — тел. 317 34 74.
- Заведующий отделением сопровождаемого проживания – Краснова Юлия Павловна — тел. 380 07 58
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Московского района г. Минска»
- Адрес: 220045, г. Минск, ул. Наполеона Орды, 47-а Проезд автобусами — 6, 28, 103, 147 (до остановки «ул. Каролинская»)
- (+375 17) 372-25-26
- (+375 17) 372-31-05 (факс)
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Минска»
- Адрес: 220007, г. Минск, ул. Левкова,19;
- Директор – Митько Юлия Адамовна
- Телефон «горячей» линии: 354-11-72; факс: 247-60-94
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района г. Минска»
- Адрес: г.Минск, пер. Клумова, д.3, инд. 200009
- Телефон/факс + телефон: «Горячей линии» 379 91 13
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Минска»
- Адрес: г. Минск , ул.Волгоградская, 21 А
- Телефон горячей линии: 255 61 89 Факс: 358 36 19
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Советского района г. Минска»
- Адрес: 220005, г. Минск, ул. Золотая Горка, 9
- Телефон/факс: 396 21 99 Телефон «Горячей линии»: 396 21 99
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района г. Минска»
- Адрес: 220074, г. Минск, ул. Харьковская, 74
- Телефон/факс 396-98-24; телефон «горячей линии» 396-98-01
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Центрального района г. Минска»
- Адрес: 220029, г. Минск, ул. Красная, 3
- Телефоны: +375 17 353 65 03; +375 17 243 66 37 (факс)
- Телефон «горячей линии»: +375 17 356 60 90
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Заводского района г. Минска»
- Адрес: 220026, г. Минск, пр-т Партизанский, д. 52
- Телефон/факс: 258-60-07, телефон «горячей линии»: 295-68-13;
- Электронная почта: minsk.zav.r-tc@mintrud.by
- Сайт: zav.minsk.gov.by/sotsialnaja-sfera-rajona/sotsialnaja-zaschita-naselenija/gosudarstvennoe-uchrezhdenie-territorialnyj-tsentr-sotsialnogo-obsluzhivanija-naselenija
- Руководитель учреждения: Пыжик Екатерина Ивановна
- номер телефона: 303-89-74
- время приема: вторник 08.00-11.00
- среда 14.00-20.00
- первая суббота месяца 09.00-12.00
Прием передач организован по следующему графику: понедельник-воскресенье: 9.00-18.00
В Интернате созданы отделения:
- повышенной комфортности;
- общего ухода;
- краткосрочного проживания;
- сопровождаемого проживания;
- паллиативного ухода.
При Интернате, в соответствии с законодательством, с целью осуществления трудовой терапии как фактора социальной реабилитации, созданы лечебно-трудовые мастерские, комнаты бытового обслуживания и медицинской помощи гражданам.
Консультационно-информационные услуги дома-интерната
Консультирование и информирование проживающих по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки:
- информирование в доступной для восприятия проживающих со ссылкой на законодательство о социальных услугах, оказываемых учреждением, порядке и условиях их получения;
- предоставление ответов на вопросы, разъяснений по оказанию социальных услуг и социальной поддержки с учетом личной ситуации (индивидуальных потребностей);
- предоставление для ознакомления необходимых нормативных правовых актов на бумажном (электронном) носителе.
Содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание:
- информирование проживающих о процедуре оформления документов, порядке их предоставления, включая ответы на вопросы, необходимые разъяснения;
- оказание содействия в подготовке необходимых документов (проверка полноты и правильности заполнения документов, дающих право на социальную поддержку и социальное обслуживание, при необходимости копирование, заверение документов);
- предоставление образцов заявлений, бланков, бумаги, ручки для написания и оформления документов;
- оказание помощи в заполнении форменных бланков, написании заявлений;
- проверку полноты, правильности заполненных документов, согласование текста с получателем услуги;
- направление документов в государственные органы (организации) (при необходимости).
Содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание:
- информирование о процедуре получения документов и подготовки соответствующих запросов, разъяснение вопросов получателя услуги;
- содействие и помощь в подготовке запросов или их подготовку (в том числе написание писем, ходатайств) в соответствующие органы (организации) в целях получения документов, необходимых для подтверждения права на получение социального обслуживания, социальных выплат, пособий, льгот;
- контроль отправки и поступления корреспонденции в соответствующие органы (организации) или оказание содействия в передаче собранных документов;
- контроль сроков, полноты и правильности оформления (заполнения) полученных от соответствующих органов (организаций) документов (решений);
- информирование получателя услуги о результатах рассмотрения документов и принятых решениях.
Социально-бытовые услуги
- Обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях
- проверка полноты документов, предоставляющих право на проживание в доме-интернате, оформление документов на заселение;
- информирование проживающего о порядке и условиях проживания в доме-интернате;
- заселение проживающего в жилое помещение в соответствии с состоянием здоровья, половозрастными и иными индивидуальными особенностями и потребностями;
- проверку соответствия мебели в жилом помещении, а также выданного нательного, постельного белья, одежды, предметов личной гигиены установленным нормам в расчете на одного проживающего с учетом состояния здоровья проживающего;
- ознакомление проживающего с местом проживания, правилами внутреннего распорядка;
- оказание помощи в размещении в жилом помещении;
- содействие в адаптации к месту проживания (помощь в освоении жилого пространства, осуществлении знакомства с другими проживающими, привыкании к установленному распорядку дня, включении в соответствии с интересами, состоянием здоровья в различные виды социальной активности).
Оказание помощи в смене нательного белья
- осуществление наблюдения за состоянием нательного белья, контроль сроков смены;
- информирование проживающего о последовательности действий при смене белья, речевое сопровождение основных действий;
- подготовку чистого белья (в том числе доставка в комнату, раскладывание);
- помощь в снятии (одевании) нательного белья;
- сбор грязного белья в специальную тару и вывоз в специальное помещение для стирки.
Оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании
- наблюдение за состоянием одежды, контроль сроков смены;
- информирование проживающего о необходимости переодевания, последовательности действий при снятии (одевании) одежды, речевое сопровождение основных действий;
- помощь в подборе одежды в соответствии с ситуацией, сезонностью, погодными условиями;
- подготовку одежды (в том числе снятие с вешалок, раскладывание по порядку одевания);
- помощь в снятии (одевании) одежды;
- сбор грязной одежды (при необходимости) в специальную тару, вывоз в прачечную.
Оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья
- наблюдение за состоянием постельного белья, контроль сроков смены;
- информирование получателя услуги о графике смены, последовательности действий при смене белья, речевое сопровождение основных действий;
- подготовку чистого постельного белья (в том числе подбор белья, доставка в комнату);
- помощь в снятии грязного постельного белья;
- оценку состояния матраца, подушки, одеяла, оказание помощи в их замене при необходимости;
- помощь в застилании чистого постельного белья, его расправлении или его перестилании;
- сбор грязного белья в специальную тару и вывоз в специальное помещение для стирки.
Предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста
- прикрепление проживающего к общему или диетическому столу с учетом медицинских назначений;
- определение постоянного места в столовой для приема пищи или необходимости приема пищи в жилом помещении с учетом состояния здоровья;
- предоставление проживающему информации о меню, используемых продуктах и т.п. (при необходимости);
- предоставление (выдачу) пищеблоком готовой пищи, соответствующей санитарно-гигиеническим требованиям и нормам, с учетом половозрастных особенностей и состояния здоровья, назначений врача-специалиста (диеты);
- подготовку места принятия пищи (в том числе посуды и приборов, специальных приспособлений, мебели) (при необходимости) или доставку пищи непосредственно в жилое помещение (по показаниям);
- наблюдение за соблюдением установленного режима питания, наличием аппетита;
- осуществление измельчения пищи (по медицинским показаниям, по просьбе проживающего);
- сбор грязной посуды, наведение порядка после приема пищи.
Оказание помощи в приеме пищи (кормление)
- обсуждение с проживающим условий и порядка приема пищи, характера необходимой помощи;
- информирование о наименовании (составе) блюд, обеспечение речевого сопровождения процесса приема пищи;
- оказание помощи в подготовке к приему пищи (в том числе мытье рук, перемещение к столу, придание необходимого положения тела) и места для принятия пищи (в том числе перестановка мебели, размещение приспособлений для кормления, сервировка стола (при необходимости);
- подготовку пищи к приему (остужение, измельчение и др.);
- помощь в приеме пищи (в том числе поддерживание рук, посуды) или кормление (в зависимости от состояния здоровья);
- сбор грязной посуды, наведение порядка после приема пищи.
Оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур
- умывание, подмывание;
- чистка зубов;
- причесывание;
- помощь в принятии ванны (душа);
- мытье головы;
- гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей);
- бритье бороды и усов;
- стрижка волос;
- смена подгузника;
Сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно
- к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур;
- в столовую;
- к врачу-специалисту, на процедуры, занятия;
- на прогулку.
Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение
- информирование о порядке и условиях обеспечения сохранности вещей (ценностей);
- сопровождение для передачи вещей (ценностей) на хранение (при необходимости);
- помощь в оформлении документов учета, подтверждающих принятие вещей (ценностей) на хранение или их выдачу получателю услуги;
- предоставление получателю услуги (по его желанию) информации о сохранности вещей (ценностей).
Помощь в поддержании порядка в жилых помещениях
- информирование об условиях и порядке поддержания чистоты в соответствии с правилами внутреннего распорядка (для лиц, сохранивших способность к самообслуживанию);
- помощь в уходе за личными вещами, поддержании их чистоты, аккуратного хранения;
- помощь во влажной уборке помещения (в том числе вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника, мытье пола);
- помощь в соблюдении режима проветривания с учетом сезонности;
- помощь в выносе бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки);
- помощь в проведении генеральной уборки.
Услуги по регулярной стирке, сушке, глаженью постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)
- информирование о порядке предоставления услуги, в том числе о сроках выдачи чистых вещей;
- помощь в отборе и подготовке вещей для стирки, сушки, глаженья (сортировка, очистка карманов, маркировка при необходимости, укладывание в тару для переноски);
- прием вещей в стирку, сушку, глаженье;
- стирку, сушку, глаженье постельного белья, одежды;
- обеспечение сохранности личных вещей после стирки, сушки, глаженья;
- выдачу и доставку (при необходимости) вещей после стирки, сушки, глаженья получателю услуги.
Услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной)
- информирование о порядке, сроках предоставления услуги, в том числе сроках возврата одежды, обуви после ремонта;
- помощь в отборе и подготовке одежды (обуви) к ремонту, прием в ремонт;
- осуществление ремонта в соответствии с изношенностью одежды и обуви (мелкий, средний, сложный ремонт);
- организацию ремонта одежды (обуви) (в случае выполнения данных работ сторонними организациями);
- доставку вещей (одежды, обуви) после ремонта.
Оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое)
- обсуждение с проживающим информации, предполагаемой для отправки, способа связи, объема необходимой помощи;
- уточнение информации об адресате (в том числе номера телефона, почтового, электронного адреса);
- помощь в наборе телефонного номера, сохранении соответствующей информации (записи), осуществлении смс-переписки;
- помощь в составлении (написании, наборе) корреспонденции (в том числе писем, открыток, сообщений), их отправке, прочтении ответа;
- покупку за счет проживающего необходимой печатной продукции (в том числе марок, конвертов, открыток);
- оплату (за счет средств проживающего) мобильной связи, Интернета;
- помощь в отправке корреспонденции (в том числе писем, телеграмм) на бумажном носителе или в электронном виде (при наличии соответствующей техники и доступа к сети Интернет).
Социально-педагогические услуги дома-интерната
Организация и проведение занятий по восстановлению и (или) развитию социальных навыков
- навыков личной гигиены, ухода за собой;
- бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой;
- коммуникативных навыков;
- навыков самостоятельного проживания (обучение правилам поведения в транспорте, на улице, в магазине и других общественных местах, обращению с деньгами и другое).
Обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном
- оценка уровня развития соответствующих навыков;
- разработка плана по обучению компьютерной грамотности (при необходимости);
- информирование проживающего об особенностях занятий (в том числе содержании, их цели, графике проведения и их форме (групповая, индивидуальная), продолжительности);
- определение проживающего в группу с учетом индивидуальных особенностей, уровня компьютерной грамотности, навыков пользования мобильным телефоном;
- проведение занятий (в индивидуальной и (или) групповой форме) по освоению навыков компьютерной грамотности (в том числе пользование компьютерной техникой, работа в сети Интернет, использование специальных приложений), пользования мобильным телефоном;
- оценку динамики развития соответствующих навыков.
Оказание услуг культурно-массового и досугового характера
- чтение вслух журналов, газет, книг;
- организация настольных и иных игр;
- обеспечение работы клубов по интересам;
- организация и проведение культурно-массовых мероприятий;
- оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма.
Социально-посреднические услуги
Содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы- определение потребности по восстановлению документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы, уточнение причин (при необходимости);
- информирование (консультирование) о порядке, условиях, сроках восстановления (замены) документов;
- помощь в написании заявлений, заполнении форменных бланков, а также сборе, подготовке необходимых документов (проверка правильности заполнения документов, их полноты, копирование, заверение копий документов);
- направление документов в государственные органы (организации) (в случае необходимости) для рассмотрения и принятия соответствующих решений;
- информирование об отправке документов, сроках их рассмотрения, а также принятых решениях;
- сопровождение в органы (организации) для получения документов или обеспечение их доставки (на основании доверенности и иных законных оснований).
Содействие в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат
- информирование о порядке назначения (получения) пенсии и других социальных выплат в доме-интернате, разъяснение соответствующих норм законодательства (по желанию проживающего);
- осуществление сбора и оформление необходимых документов для назначения пенсии или других социальных выплат;
- информирование об отправке документов, сроках их рассмотрения, принятых решениях;
- сопровождение проживающего в органы (организации) для получения пенсионного удостоверения или обеспечение его доставки (на основании доверенности и иных законных оснований);
- осуществление контроля соблюдения законных прав проживающего на получение пенсии, других социальных выплат.
Содействие в соблюдении имущественных прав
- консультирование и по вопросам, касающимся имущественных прав;
- оказание помощи в написании заявлений (при сопровождении для получения юридической консультации), отправке необходимых документов;
- осуществление контроля соблюдения законных имущественных прав проживающего.
Помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина
- организация консультирования банковскими работниками получателя услуги о порядке и условиях оформления сберегательных вкладов, банковских счетов и операций с ними;
- сопровождение в соответствующие организации (отделения, пункты) для оформления сберегательных вкладов, осуществления банковских операций;
- информирование проживающего о состоянии и изменениях в отношении сберегательного вклада, банковского счета (на основании доверенности и иных законных оснований);
- осуществление операций по банковскому счету, сберегательному вкладу с согласия проживающего (на основании доверенности и иных законных оснований).
Содействие в восстановлении и поддержании родственных связей
- выявление потребности (получение согласия) проживающего по поиску информации о родственниках, общения с ними;
- помощь в уточнении и поиске информации о родственниках в открытых источниках (сети Интернет, справочных службах и т.п.);
- помощь в подготовке запросов для обеспечения поиска родственников (при необходимости);
- информирование родственников о желании проживающего связаться с ними (в том числе по телефону, через Интернет), его состоянии, настроении и других аспектах жизни получателя услуги (с его согласия);
- организацию общения проживающего с родственниками, участия в семейных мероприятиях, праздниках (при необходимости).
Содействие в освидетельствовании (переосвидетельствовании) в целях установления (изменения) группы инвалидности
- информирование об условиях и порядке освидетельствования (переосвидетельствования);
- осуществление психоэмоциональной поддержки;
- помощь в подготовке, сборе документов для медико-социальной экспертизы;
- сопровождение в организацию здравоохранения и медико-реабилитационную экспертную комиссию (при необходимости);
- помощь в процессе прохождения процедуры освидетельствования (переосвидетельствования);
- информирование о результатах освидетельствования (переосвидетельствования);
- помощь в получении документов по результатам проведенного освидетельствования (переосвидетельствования).
Представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов
- определение нуждаемости в представлении интересов в суде, государственных органах и организациях;
- обеспечение представительства в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов проживающего;
- помощь в оформлении (оформление) документов для защиты прав и законных интересов, в том числе на представление интересов проживающего в соответствии с законодательством;
- содействие (при необходимости) в получении юридической консультации (за счет средств проживающего);
- информирование проживающего о принятых решениях.
Содействие (оказание помощи) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно
- определение потребности в доставке в организацию (учреждение) и обратно;
- согласование особенностей доставки в организацию (учреждение) и обратно (в том числе графика, периодичности, продолжительности, маршрута);
- обеспечение транспортом (наемным специализированным или принадлежащим дому-интернату) для доставки проживающего в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно;
- сопровождение до учреждения (организации) и обратно, а также внутри учреждения (организации), при использовании общественного транспорта.
Содействие в организации (организация) ритуальных услуг
- информирование родственников о смерти лица, проживавшего в доме-интернате;
- согласование с родственниками, законными представителями (при их наличии) процедуры захоронения;
- документальное оформление (содействие в оформлении) смерти лица, проживавшего в доме-интернате, и места его захоронения;
- оформление заказа на услуги погребения и организацию захоронения (в случае выполнения услуг сторонней организацией);
- организацию ритуала прощания (при отсутствии родственников, супругов, других близких родственников, иных законных представителей или при невозможности или нежелании осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение).
Содействие в получении медицинской помощи
- обсуждение самочувствия проживающего с целью определения необходимости получения медицинской помощи;
- сопровождение (доставку) к месту получения медицинской помощи или обеспечение явки медицинского работника в жилое помещение проживающего;
- создание условий для медицинского осмотра и осуществления медицинских вмешательств, манипуляций (в том числе предоставление необходимого оборудования, инвентаря, физическая поддержка проживающего, помощь в принятии необходимой позы, одевании (снятии) одежды, белья, коммуникации);
- оказание помощи в выполнении назначений медицинского работника (в том числе закапывании капель, выполнении ингаляций);
- оказание помощи в посещении врачей-специалистов (в том числе подбор времени посещения, запись на прием) (при необходимости);
- содействие при госпитализации проживающего в государственные организации здравоохранения (при необходимости).
Социально-психологические услуги
Обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего
- выявление социально-психологических проблем проживающего, необходимости проведения психодиагностики;
- информирование проживающего о сути диагностики, ее продолжительности (с учетом состояния здоровья);
- составление плана диагностики, подбор необходимых методик;
- проведение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности;
- анализ результатов психодиагностики, разработка рекомендаций по решению выявленных проблем;
- информирование проживающего о результатах диагностики.
- изучение ситуации, формирование личного дела проживающего (учетной карты);
- обсуждение с проживающим трудной жизненной ситуации (психологической проблемы);
- информирование проживающего о порядке работы, продолжительности (с учетом состояния здоровья);
- подбор, проведение и анализ диагностических методик для организации коррекционной работы;
- составление индивидуального плана по коррекции выявленных нарушений (отклонений, особенностей);
- проведение коррекционной работы в соответствии с планом;
- наблюдение за динамикой изменения состояния проживающего в процессе реализации плана коррекционной работы, корректировку плана при необходимости;
- регулярное взаимодействие с проживающим для оценки результативности, изменений в состоянии, жизненной ситуации получателя услуги;
- анализ проведенной работы, предоставление необходимых рекомендаций.
- выявление потребности в психологическом консультировании;
- информирование проживающего об особенностях консультирования (в том числе цели консультирования, продолжительности);
- изучение личного дела проживающего, обсуждение проблем проживающего, порядка его проведения;
- проведение при необходимости (по согласию проживающего или его законного представителя) психодиагностики для уточнения проблемы, способов ее решения;
- предоставление ответов на вопросы проживающего;
- обсуждение плана действий по решению проблем и способов выхода из сложившейся ситуации.
- привлечение проживающего к участию в мероприятиях, направленных на развитие положительных установок к психологической помощи, деятельности психолога, расширение кругозора в области психологического знания, формирование психологической культуры (в том числе посредством бесед, лекций, групповых занятий с элементами тренинга, тематических занятий, подготовки и распространения буклетов, памяток, оформления стендов);
- распространение среди проживающих (по желанию) научно-популярной, образовательной и просветительской информации в области психологии.
- осуществление разнообразных мероприятий по психопрофилактике (в том числе бесед, лекций, тренингов, ролевых игр, консультирований), направленных на формирование положительного микроклимата, предотвращение конфликтов, содействие в адаптации к условиям дома-интерната;
- привлечение проживающего к участию в мероприятиях по профилактике негативных психических состояний, деменции, иных распространенных психических расстройств и заболеваний;
- обеспечение проживающих рекомендациями, буклетами, памятками, информационными листками и иными материалами по различным аспектам психопрофилактики.
Социально-реабилитационные услуги в доме-интернате
Содействие в выполнении реабилитационных мероприятий
- изучение мероприятий индивидуальной программы реабилитации (ИПР)инвалида проживающего;
- обсуждение перечня, характера рекомендованных мероприятий ИПР, а также плана работы по реализации мероприятий ИПР;
- организацию и оказание помощи по выполнению мероприятий в соответствии с ИПР;
- консультационную, методическую и иную помощь при выполнении реабилитационных мероприятий;
- сопровождение в организации для выполнения реабилитационных мероприятий и обратно (при необходимости).
Помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации (ТССР)
- содействие в получении документов, подтверждающих нуждаемость проживающего в ТССР (при необходимости);
- изучение заключения врачебно-консультационной комиссии, ИПР, личностных потребностей проживающего в обеспечении ТССР;
- взаимодействие с организациями, предоставляющими ТССР;
- оказание помощи в подборе ТССР (при необходимости);
- оформление заявки на получение ТССР;
- обеспечение доставки ТССР проживающему.
Помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование
- изучение медицинских рекомендаций, ИПР, заключения ВКК, личностных потребностей проживающих в получении ТССР во временное пользование;
- взаимодействие с организациями, предоставляющими ТССР во временное пользование (при необходимости);
- помощь в подборе ТССР на основании медицинских рекомендаций (при необходимости);
- помощь в оформлении заявки на получение ТССР во временное пользование;
- обеспечение доставки ТССР проживающему.
Обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации
- информирование проживающего о рекомендациях по эксплуатации ТССР, правилах пользования, ухода, разъяснение особенностей использования ТССР в доступной форме, ясным языком;
- проведение занятий по формированию практических навыков пользования ТССР (в том числе самостоятельному перемещению в кресле-коляске, передвижению при помощи костылей, ходунков, использованию слуховых аппаратов, применению ориентирующей трости, пользованию приборами с речевым сопровождением функций бытового и медицинского назначения);
- наблюдение за адаптацией к использованию ТССР, оказание консультационной помощи.
Организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене
- выявление необходимости ремонта (замены) ТССР, замены элементов питания, выявление неисправных ТССР;
- осуществление мелкого ремонта ТССР в условиях дома-интерната (по возможности);
- доставку ТССР, требующих квалифицированного обслуживания, в специальную мастерскую и обратно;
- информирование о сроках ремонта (замены) ТССР;
- помощь в подборе ТССР во временное пользование в случае длительного ремонта (невозможности быстрой замены);
- предоставление исправных ТССР получателю услуги.
Организация лечебно-трудовой деятельности (в лечебно-трудовых мастерских, кружках по интересам, подсобных хозяйствах, другое)
- изучение заключения МРЭК, ИПР по требованиям к условиям труда и организации лечебно-трудовой деятельности проживающего;
- выявление способностей, интересов, потребностей в лечебно-трудовой деятельности;
- определение доступных (подходящих) видов лечебно-трудовой и творческой деятельности с учетом его личных предпочтений;
- подбор группы для занятий с учетом индивидуальных особенностей проживающего (при необходимости);
- обеспечение адаптированными для проживающего средствами и условиями лечебно-трудовой деятельности (в том числе швейными и вязальными машинами и приспособлениями для них, приспособлениями для рукоделия, для других видов работ), способными улучшить и (или) облегчить его трудовой процесс с учетом безопасности и невозможности причинения вреда себе и окружающим;
- сопровождение проживающего к месту осуществления лечебно-трудовой деятельности, наблюдение за процессом лечебно-трудовой деятельности в период ее осуществления.
Услуги сопровождаемого проживания
- информирование проживающего, его близких родственников (законных представителей) о возможности осуществления подготовки к самостоятельной жизни в отделении сопровождаемого проживания (в том числе особенностях его функционирования);
- выявление потребности и потенциала проживающего к освоению навыков самообслуживания, оценку его возможностей к проживанию в отделении сопровождаемого проживания, проведение социально-психологической диагностики (при необходимости и с согласия проживающего);
- подготовку необходимых документов для зачисления проживающего в отделение сопровождаемого проживания;
- информирование о принятом решении в отношении возможности (невозможности) зачисления в отделение сопровождаемого проживания;
- подготовка и помощь в адаптации проживающего к условиям жизни в отделении сопровождаемого проживания;
- разработку (совместно с проживающим) и реализацию индивидуальной программы по освоению навыков самостоятельного проживания (в том числе самообслуживания, осуществления бытовой и трудовой деятельности);
- обеспечение участия проживающего в занятиях (в индивидуальной, групповой форме) в целях освоения навыков самостоятельного проживания (в том числе посредством тренингов, деловых (ролевых) игр, экскурсий, культурно-досуговых и спортивных мероприятий);
- организацию повседневной культурно-досуговой деятельности;
- выявление стремления проживающего к трудовой деятельности, привлечение к труду исходя из индивидуальных потребностей и возможностей получателя услуги;
- наблюдение за динамикой личностного роста и развития, формированием конкретных социальных навыков, необходимых для самостоятельного проживания, и осуществление (при необходимости) корректировки индивидуальной программы сопровождаемого проживания;
- оценка готовности проживающего к самостоятельному проживанию и подготовку необходимых документов для принятия решения о готовности проживания вне дома-интерната;
- взаимодействие со специалистами территориальных центров социального обслуживания населения для обеспечения постинтернатного сопровождения и адаптации (периодических контрольных звонков, посещения на дому, зачисления на обслуживание (при необходимости).
<*>Обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях <**>Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно <***>Под постельным режимом понимается режим, устанавливаемый гражданам с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию, выраженным и резко выраженным нарушением способности к передвижению (возможность передвижения в пределах жилой комнаты
Социальные услуги предоставляются на условиях государственного и/или платного обеспечения. Услуги могут быть оказаны в форме краткосрочного проживания.
Структура государственного учреждения «Дом-интернат для пенсионеров и инвалидов»