Как отписаться / отказаться от услуги контент провайдера.

ИнкорМедиа с ее коротким номером 9106 - мошенники. Несмотря на то, что договор с ними не заключен, на их сайт не заходишь, напрямую о подписке не оповещен, деньги вдруг начинают исчезать. Понятно, что можно отключить услугу, но пока сообразишь кто это и за что, деньги уходят.

перейти по меню МТС-инфо->Информация-> Новости -> тема и выбрать пункт Отписаться.
Также абонент может отказаться от услуги на сайте wap.mts-i.ru (раздел «Мои подписки»)
набрав команду *111*4756# вызов
отправив SMS-сообщение с цифрой «8» на бесплатный короткий номер 4741 .

на номер 770640 (бесплатно) (для Абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы»)
на номер 2210 (бесплатно) (для Абонентов ОАО «ВымпелКом»)
на номер 4440 (стоимость 1,5 рубля) (для Абонентов других сотовых операторов)

2. Позвонить на бесплатный номер телефона 8 (800) 20 00 334 с просьбой отключить подписку.

3. Посетить сайт, где активировался сервис (если вы его знаете): в разделе «Управление подпиской» отказаться от подписки.

4. Направить письменный запрос по Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. провайдеру либо сотовому оператору.

Для остановки подписки необходимо совершить одно из ниже перечисленных действий.

Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
Подключить услугу «Запрет контента 0» через заявление в салоне-магазине «МТС»
Позвонить в абонентскую службу по телефону 0890
Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Абонентам ОАО «МегаФон»

Подключить услугу «Стоп-Контент» через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#
Позвонить в абонентскую службу по телефону 500
Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Удаление всех подключенных услуг через «Личный кабинет», для того что бы войти, наберите со своего мобильного телефона следующую комбинацию *110*9#(посыл вызова), после чего, к Вам придет SMS сообщение с паролем, от Вашего «Личного кабинета» .
Подключить услугу «Черно-белые списки», позвонив по бесплатному номеру 0858 ( подробно ).
Позвонить в абонентскую службу по телефону 0611.
Либо позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Именно вот такой фразой «Подтвердите что Вы человек» в конце предложенной процедуры отправки сообщения, эти мошенники узнают номер сотового и деньги начинают сниматься.

Ребята, не оставляйте свои моб.телефоны на сайтах! Как только оставите свои моб.тел — придет смс. А дальше вне зависимости — ответите или нет — вас обязательно подпишут на какую-нибудь идиотскую услугу и будут снимать регулярно деньги. Доказать невозможно, т.к. работают в связке с оператором. Поэтому отписаться можно, но вернуть деньги сложно.

Как вернуть деньги списанные мошенническим путем?

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи УК РФ: ст.159 Мошенничество, ст. 171 Незаконное предпринимательство, ст. 182 Заведомо ложная реклама, ст. 199 Уклонение от уплаты налогов, ст. 200 Обман потребителей, ст. 146 Нарушение авторских и смежных прав, а иногда и некоторых других.

Считаете, что ваши денежные средства были списаны мошенническим путем? Оставьте свою претензию на сайте вашего сотового оператора. МТС , Билайн , Мегафон .

Если вы попались на уловки смс-мошенников — не отчаивайтесь, вернуть свои деньги за отправленное вами смс вполне реально, и в последнее время таких случаев становится все больше. Скорее всего на это уйдет большое количество ваших сил и времени.

Прежде всего необходимо собрать максимум информации о вашем инциденте: время отправления, точную сумму (если есть возможность), которую списали с вашего мобильного телефона, адрес сайта, на котором вас просили отправить её и т.д. Также неплохо, если у вас будет скриншот.

Собрав всю необходимую информацию, начните с письма в службу поддержки контент-провайдера, арендующего данный короткий номер. Это самый простой и удобный для вас способ. Но для начала, узнайте больше о компании которой принадлежит тот или иной номер . Трудность состоит в том, что на ваш запрос могут не ответить. Либо-же провайдер откажет в возврате денежных средств.

Есть иной вариант который наиболее предпочтительнее. Необходимо обратиться в офис своего сотового оператора либо позвонить в службу поддержки . Во всех деталях изложите суть проблемы, а также напишите заявление (если вы решили обратиться в офис), в нем также во всех деталях подробно укажите, что случилось. Вас могут отправить к контент-провайдеру и сказать, что это его вина. Однако это не всегда правда. При покупке SIM-карты вы заключали договор с сотовым оператором, и теперь уже он должен разбиратся со своими партнерами. Даже если вам пообещают в течении нескольких дней разобраться либо что услуга уже удалена, еще не время радоваться. Может получиться так, что про вашу проблему забудут, и придется прийти в офис либо звонить оператору повторно. В этом случае можно сказать, что если вы не получите свои деньги назад в течение 2-3 дней, вы напишите заявление в милицию.

Вариантов множество, главное чтобы вы это поняли. Сотовые операторы просто обязаны возвращать деньги за SMS, если есть подозрения на то что были использованы маскирующие приемы, вводящие вас в заблуждение относительно стоимости.Подавляющее число людей не знает, что имеют полное право вернуть свои деньги, либо им просто лень возиться с этим.

Дерзайте и у вас все получиться. Удачи.

Если и это не помогло сообщать о мошенничестве надо не в прокуратуру, а в Роскомнадзор с описанием действий мошенников и просьбой проверить и принять меры по почте, даю адресочек Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Куда еще можно обратиться:

МВД РФ

ГУВД по г. Москве

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Генеральная Прокуратура РФ

Федеральная налоговая служба (ФНС РФ)

Федеральная налоговая служба (ФНС РФ), Управление по г. Москве

Федеральная служба безопасности (ФСБ РФ)

Беспокоиться о том, что ваши сведения неполны или малозначительны не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.

Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление К. Обратиться Управление К вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления К передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто - через любого интернет-провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке. Для большего удобства приводим контактную информацию.

Контакты Управлений К по некоторым регионам

Москва и Московская область:

Адрес: Москва, ул. Житная, 16

Телефоны: (495) 222-34-01; (495) 222-46-16,

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

Адрес: Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, 6,

Телефон: (812) 575-09-70

Адрес: Барнаул, ул. Калинина, 20

Телефон: (3852) 39-77-24

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Адрес: Архангельск, пл. Ленина, 4.

Телефон: (8182) 21-15-89; (8182) 65-61-99

Адрес: Владимир, ул. Б. Московская, 45

Телефоны: (0922) 29-46-19; (0922) 29-46-20

Адрес: Воронеж, ул. Володарского, 39

Телефон: (0732) 55-04-44

Адрес: Кострома, ул. Профсоюзная, 21

Телефоны: (0942) 22-43-95; (0942) 22-44-78

Адрес: Киров, ул. Ленина, 96

Телефоны: (83322) 69-78-93; (83322) 69-73-21

Адрес: Красноярск ул. Дзержинского, 18

Телефоны: (3912) 45-98-21; (3912) 45-90-92

Адрес: Липецк, ул. Интернациональная, 35

Телефоны: 36-94-42, 36-95-71

Адрес: Саранск, ул. Коммунистическая, 75

Телефон: (83422) 9-88-66

Адрес: Мурманск, С.Перовской, 14

Телефон: (8152) 45-89-20

Адрес: Нижний Новгород, ул. Горького, 71

Телефоны: (8312) 31-64-67; (8312) 31-64-68; (8312) 31-64-69

Адрес: Великий Новгород, ул. Б.С. - Петербургская, 60

Телефоны: (81622) 9-06-12

Адрес: Оренбург, ул. Комсомольская, д. 49

Телефоны: (35322) 79-09-80; (35322) 79-09-81; (35322) 79-09-82

Адрес: Владивосток, ул. Карбышева, 4

Телефон: (4232) 36-10-46

Адрес: Самара, ул. Гагарина, 66.

Телефон: (8462) 78-21-54

Адрес: Екатеринбург, ул. Ленина, 15.

Телефон: (8432) 91-20-02

Адрес: Чита, ул. П. Осипенко, 21 (корпус 1)

Телефоны: (3022) 32-40-23; (3022) 90-32-63

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎