Семь бед - один сосед: Как в Молдове добиться покоя в собственной квартире

Недавно одна наша коллега поделилась успехом - сумела наказать соседей, которые регулярно по ночам шумели под окнами. Компания собиралась большая, говорили громко, смеялись — еще громче, музыку слушали, порой и ругались. И на просьбы остальных жильцов подъезда вести себя потише, потому что в доме дети спят, отвечали только насмешками.

- Мы сначала пытались по-хорошему договориться, но нас просто не слушали. В ответ назло начинали еще больше шуметь! Пришлось вызывать полицию. Соседи, конечно, пытались отнекиваться, что они тихо-мирно сидели и общались, но на защиту общественного порядка встали другие жильцы дома, которым изрядно надоела невозможность спать по ночам. После того как нарушителям выписали штраф в размере 1000 леев, во дворе стало значительно тише, - поделилась коллега.

Итак, не важно, какого рода соседские звуки проникают в ваше жилище - громкая музыка, шум дрели, скандалы. Есть специальный закон о тишине. В нем написано, с какого и до какого времени нельзя нарушать тишину и допустимый уровень шума, который измеряется в децибелах. Для многих слово «децибел» все равно что марсианин. Но сотрудники санэпиднадзора или частные эксперты знают, что с этим делать. Вызовите их - они приедут со специальной аппаратурой и точно измерят шумность соседей.

Но прежде чем вызывать таких замерщиков, попробуйте мирно договориться с жильцами. Нормальных людей достаточно один раз попросить не шуметь, и они больше не доставят вам хлопот. Другим же надо пригрозить полицией. В совсем запущенных ситуациях к участковому действительно придется обратиться. Ему нужно будет отдать заявление о том, что жильцы такой-то квартиры нарушают порядок. Вместе со стражем порядка пригласите и того самого специалиста с шумомером. Да, все это весьма хлопотно. Но иногда оно того стоит.

Снова курю одна.

В подъездах и дворах жилых домов курить запрещено. Нарушителей могут оштрафовать на сумму от 1000 до 1400 леев.

Что же делать, если в подъезде кто-то повадился регулярно курить одну сигарету за другой? Инструкции для этого случая давно разработаны Национальным центром общественного здоровья. Как и в случае с шумными соседями, сначала стоит попытаться договориться — объясните курильщику, что он может не расставаться с вредной привычкой, но курить можно лишь в своей квартире!

Если человек продолжает курить, можно сфотографировать курящего или снять его на видео — это будет доказательством правонарушения. После этого надо позвонить по номеру телефона «горячей линии», которая работает круглосуточно — 0800123000, или вызвать полицию.

Кстати, на своем балконе курить можно. Поэтому ругаться из-за сигаретного дыма, который попадает в квартиру от соседа, бессмысленно. Привлечь к ответственности курильщика можно, только если получится доказать, что он нанес ущерб вашему здоровью. Например, вызвал аллергию.

Да что там дым! С вами по соседству когда-нибудь жили слишком активные любители животных?

- Если у ваших соседей много собак или кошек, которые шумят, пахнут и гадят в подъезде, то обращайтесь с жалобой в ЖЭК. Закон не регламентирует количество кошек или собак, которых можно держать дома, но соблюдать правила общежития и чистоту в местах общего пользования жильцы обязаны, - рассказывает адвокат Юлия Дубинина.

СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА

Мешают? Говорите об этом сразу

Психолог Вадим Куркин рекомендует улыбаться соседям, но выдерживать дистанцию.

Очень важно то, как вы изначально поставите себя в общении с соседями. С ними лучше общаться доброжелательно, но не переходить сразу на приятельские отношения. Психология людей такова: раз приятель, то все вытерпит и поймет. И соседи могут этим пользоваться: включать громко телевизор, брать деньги в долг и не возвращать и т. д. - свои же люди.

Если возникла проблема с соседями, поборите первое импульсивное желание пойти и устроить скандал. Попробуйте для начала поговорить спокойно. Иначе конфликт может только обостриться, и люди начнут делать гадости вам назло.

Говорите не «за справедливость вообще», а о себе. Например, не надо говорить соседу, что он негодяй, потому что курит на площадке. Вместо этого можно заметить: «Мне плохо от запаха дыма». Людей всегда задевают обвинения, и у них включается защитная реакция. А вот услышав, что кому-то плохо, могут пойти навстречу.

Иногда люди искренне не знают, что они вам мешают. Предположим, соседка смотрит свой любимый сериал на полной громкости - не подозревая, что вы дома и у вас болит голова. Многие люди в такой ситуации бесятся, но молчат. А ведь можно сразу пойти к ней и попросить немного убавить звук.

Важно не забывать о том, что люди часто относятся к вам так же, как и вы к ним. Так что сами не курите и не мусорите в подъезде, не шумите.

Есть такой термин - «интервенция» (то есть вторжение на вашу или общую территорию). Первая интервенция обычно бывает мелкой. Например, сосед выставил пакет с мусором на лестничную площадку. Вы промолчали. Значит, потом там будет два пакета, затем - три и т. д. Интервенции надо пресекать сразу, пока не начались серьезные проблемы.

СПРАВКА «КП»

Как рассчитать уровень шума

В странах СНГ существует норматив, который так и называется «Защита от шума». Согласно этому документу, в квартирах допускается уровень шума не более 30 децибел ночью и 40 децибел днем. Звуковой максимум (ну это когда на фоне «среднестатистического» шума возникают какие-то более громкие звуки) - не более 45 децибел ночью и 55 децибел днем. Это физиологические нормы, такой шум человек вполне может выносить без последствий для здоровья и нервной системы. Предельные показатели разрешено превышать на 5 децибел (в домах на городских магистралях - на 10 децибел), но только днем. Для сравнения: работающий перфоратор дает шум в районе 115 децибел.

Согласно 357 статье Кодекса о правонарушениях РМ, тишина должна соблюдаться с 22 до 7 часов. Запрещены пение, звуковые сигналы, прослушивание громкой музыки и любые похожие действия. Нарушителю грозит штраф в размере от 15 до 30 условных единиц для физических лиц и от 100 до 150 условных единиц — для юридических.

Кроме того, Закон о жилье запрещает выполнять ремонтные работы в домах в период с 18.00 до 8.00. Увы, даже в выходные дрелью можно начинать шуметь ровно в 8, и ничего с этим не поделать.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ.

. вас залили

Когда вас затопили, это очень неприятно. Но шансы получить материальную компенсацию от соседей велики.

Как только вы заметили потоп, сразу же звоните в диспетчерскую управляющей организации. Там должны зафиксировать вызов в журнале. Потом к вам придет представитель управляющей компании и составит соответствующий акт. Там должны быть указаны причина залива и перечень имущества, которое пострадало. Обычно сумму компенсации определяет уже суд. Но до него дело можно не доводить и попробовать договориться с соседом мирно - вдруг сам вернет требуемую сумму или ремонт сделает.

. устроили в доме притон

Сдача свободной квартиры - дело обычное. Но одна ситуация, если в квартиру пускают добропорядочную семейную пару, и совсем иная - если ее сдают людям весьма сомнительным да еще шумным и нарывающимся на скандалы. Как тут быть? Можно пойти все тем же путем - вызвать участкового и шумозамерщиков (см. выше), а можно для начала поговорить с владельцем квартиры. Почти безотказно действуют вопросы о том, есть ли у него договор на сдачу жилья и платит ли он налоги с дохода от этой деятельности. В большинстве случаев после этого очень быстро квартиранты перестанут вам досаждать. Арендодатель либо их приструнит, либо найдет новых.

ВОПРОС ДНЯ

Как вы ладите с соседями?

Дмитрий НИКОЛАЕВ, преподаватель спортивных танцев (коммуна Чореску):

- Отлично! Мои соседи — заслуженный тренер по волейболу Владимир Киселев, другой сосед — музыкант, народный артист Молдовы Ион Краснопольский.

Евгений ДРАГАНОВ, тележурналист:

- Чуть более месяца назад мы с женой переехали в новую квартиру. С соседями по лестничной клетке у нас сложились достаточно тёплые отношение - обращаемся друг к другу, если есть нужда. А вот этажом выше поселились весёлые ребята - пышные застолья сменяются громкими скандалами. Например, вчера, судя по всему, освящали квартиру. Как следствие, очередная пьянка, которую наша семья должна была терпеть в воскресный день.

Валерий ЗАБОЛОТНЫЙ, вице-президент международного фонда помощи ветеранам и инвалидам спорта IFAVIS:

- Соседи — это почти родственники, они первые, кому ты желаешь доброго утра и доброго дня. Добрые соседи — это добрые друзья.

Иван МЕЛЕШКО, бизнесмен:

- Да, стараюсь. Плохой или хороший сосед, русский или молдаванин, националист или интернационалист, алкоголик или трезвенник, со всеми соседями надо находить общий язык. Соседей не выбирают, с ними всегда надо ладить.

Кристина СПЭТАРУ, логист:

- Не могу сказать, что я тесно общаюсь со своими соседями, но с ними знакома и стараюсь поддерживать хорошие отношения. Скандальных ситуаций у нас не возникало, но и за солью друг к другу тоже не ходим. Надо просто оставаться людьми.

Анна БРАЕСКУ, дизайнер:

- В детстве жила в старой пятиэтажке, отношения с соседями всегда были хорошими, если нужно - действительно можно было заскочить за сахаром или просто сходить в гости. Сейчас переехала, новых соседей знаю, но есть много квартирантов, которые меняются чуть ли не ежемесячно, их просто не успеваю запомнить!

Ирина МОИСЕЕНКО, переводчик:

- Я живу в частном доме. Возможно, поэтому я контактирую со своими соседями очень редко. Наше общение минимально - только здороваемся друг с другом. Ладим ли мы? Не знаю. Но и не ссоримся, что уже хорошо!

Семь бед - один сосед: Как в Молдове добиться покоя в собственной квартире

Читайте также