Как открыть салон красоты? Все внимание на бизнес-план
Как открыть салон красоты? Очень часто ко мне обращаются с таким вопросом сотрудники клиник, «выросшие» из рамок практикующего специалиста. Когда человеку хочется открыть свое дело, это свидетельствует о большой жизненной энергии и желании двигаться вперед. Я приветствую такие начиная, и будучи сама активным «стратапером», знаю как сложно начать, сколько вопросов остается без ответа, как страшно совершить ошибку. Также я прекрасно понимаю предприимчивых людей, не из индустрии красоты, решивших открыть салон красоты. Я сама, когда открывала свой центр, не знала, как работает эта бизнес-кухня, действовала по наитию, хотя имела управленческий и предпринимательский опыт. В любом случае, сложно приходится и тем, и другим.
Сегодняшняя ситуация в экономике, не побоюсь этого слова, наиболее благоприятная для открытия своего дела, а именно открытия салона красоты. Не удивляйтесь, дорогой читатель, именно сегодня стоимость активов невысока, конкуренты тонут, а перед грамотным управленцем расстилаются практические безграничные возможности.
Конечно, не все так лучезарно, и трудиться придется не покладая рук. Но не только вам,а всей вашей команде. Но для начала ваша задача нарисовать стратегию развития, прописать все до мелочей. Ведь открытие салона красоты – это большое дело, требующее предельной внимательности и учета всех возможных вариантов.
И первый мой совет, а точнее ваш уровень 0 – бизнес-план открытия салона красоты . И главный вопрос на этом этапе — сколько стоит открыть салон красоты ? Без детально разработанного бизнес-плана, стоимость открытия салона красоты будет стремиться к бесконечности, и, согласитесь, ваши ресурсы не безграничны. Что должно быть в бизнес-плане открытия салона красоты :
- Аналитическая часть. Рассмотрите наиболее востребованные услуги, проанализируйте местоположения, конкурентов, потенциальных клиентов, проведите анализ угроз и возможностей ( SWAT- анализ)
- Расписанная цель и задачи по ее достижению. Цель – это то, что вконецном итоге вы хотите получить. Не просто открытиесалона красоты , а определенную нишу, состав направлений работы, загруженность и ожидаемой прибылью салона красоты.
- Определите имеющиеся и необходимые ресурсы.
- Этапы открытия. Важно расписать каждый этап до мелочей, результаты каждого этапа, ресурсы, необходимые на этапе и т. д.
- Отдельно нужно проработать расходы на этапе открытия, старайтесь ничего не упустить из виду: строительство либо аренда помещения, покупка и обслуживание оборудования, мебели; стоимость лицензии на оказание косметологических услуг (если они будут); расходные материалы; зарплата и отчисления в страховой фонд, в пенсионный фонд ; оплата связи, коммунальных услуг, охраны и прочее; маркетинг и продвижение, амортизация.
- Распишите источники дохода: доход от оказания услуг, от продажи средств домашнего уход, от продажи сертификатов.
- Обязательно распишите маркетинговый и финансовый план. Подготовить почву для продвижения нужно еще до открытия салона красоты . Займитесь сайтом, выбором рекламных каналов, найдите партнеров из окружения будущего салона красоты и т. д. Финансовое планирование позволит вам быть в рамках и в то же время покажет, как действовать и на какой результат ориентироваться.
Все вопросы материально-технического оснащения решаемы. Но для успешной работы салона красоты важна внутренняя организация работы и правильный подбор кадров. Специалисты, администраторы, управляющий, маркетолог должны быть не только квалифицированными, но и результативными работниками. Вопросы подбора и найма кадров я рассматриваю здесь.
И никакой салон красоты не будет работать без клиентов. Их привлечение и удержание – отдельное направление, требующее понимания маркетинговых процессов. И сегодня важно удержать привлеченного клиента, сделать его «своим» навсегда. Отсюда важно включить в ваш бизнес-план и финансовый план обязательные расходы, или лучше сказать «инвестиции в обучение сотрудников» не только профессиональным навыкам и повышению квалификации, но обучение сервису и продажам, без который бизнес будет хромать и поставленные цели не будут достижимы.