Электронные журналы и виртуальные дневники

Нашему изданию стало известно, что одна из московских частных школ решает проблему повышения качества образования весьма нетрадиционным способом. Управление учебным процессом и администрирование всецело отданы в руки информационных технологий. Здесь оперируют понятиями "электронный журнал" и "виртуальный дневник". Упустить столь эксклюзивный материал редакция не могла и спешно снарядила корреспондента на разведку в "Школу Будущего".

У ворот школы, расположившейся за симпатичным заборчиком в районе станции метро "Коломенское", меня встретил начальник отдела информатизации Андрей Фальков, который любезно согласился стать моими экскурсоводом.Стоит заметить, что учебное заведение сразу поразило какой-то домашней атмосферой. Узкие коридорчики, маленькие уютные классы, похожие на детские игровые комнаты. Очень светло. На стенах рисунки детей, стенгазеты, повсюду цветы. Начали мы разговор в компьютерном классе. Оказалось, что за маленьким мирком скрывается серьезная информационная структура.

Что такое "электронный журнал". Теория

Система "Электронный журнал" - это информационная система, разработанная лицеем "Столичный" специально для управления учебным процессом в средней школе.

Всю систему можно условно разделить на 2 блока - внутренний и внешний. Внутренняя часть размещается непосредственно в здании школы, а внешняя - является интернет-модулем. В обычном случае, связь между ними осуществляется через коммутируемый dial-up доступ. При расширенных возможностях, посредством выделенной линии.

А.Ф.: Система была сделана так, чтобы функционировать в жутких коммуникационных условиях. Даже при модемной, кривой, косой связи она продолжает работать.

Внутреннюю часть составляет программно-аппаратные модули, расположенные в кабинетах школы, и сервер, находящийся в здании. Программный модуль обеспечивает персонализацию доступа учителей к данным, возможность ввода копии журнала в электронном виде (дата урока, тема, домашнее задание, оценки), а также возможность получения и отправки сообщения как внутри школы, так и вовне. В кабинетах администрации установлены более мощные компьютеры с ПО, позволяющим не только работать с данными, но и контролировать весь процесс в целом. Именно на администратора ложится вся ответственность за информацию, выдаваемую учителями, и за ее доступность вне системы. Административный работник может разрешить или запретить переписку с родителями, указать какие предметы в каких классах ведет учитель, получить полный материал об учителях и учениках.

Сервер - это единое хранилище всей информации. Все данные, вводимые учителями, автоматически сохраняются не локально, а глобально. Поэтому информацию могут получить все лица, имеющие доступ к системе. Здесь возникает вопрос безопасности, который решается на нескольких уровнях. Во-первых, доступ к ПК для учащихся ограничен физически и паролем. Во-вторых, каждый учитель может работать только с теми данными, с которыми ему разрешит администратор. Авторизация доступа осуществляется автоматически: система по паролю распознает кто именно вошел и какими правами он обладает. Это гарантирует целостность данных, а также то, что узнав данные одного учителя, посторонний не получит доступа к сведениям о других. Внешняя часть имеет название "Виртуальный дневник". Информация с сервера периодически выгружается в Интернет по механизму, аналогичному отправке электронной почты. Школа выдает родителям специальную учетную карточку, в которой указан адрес сайта и пароль доступа к персональным данным. Набрав код, они получают сведения только о собственном ребенке. Личная информация включает: оценки, статистику, советы психолога, сообщения, расписание, домашнее задание, пропуски.

"Электронный журнал". Практика

Для учителя работа с журналом начинается с началом урока. Он включает компьютер и входит в систему под своим именем. Электронная версия представляет собой точную копию традиционного школьного журнала. Однако существенно выходит за стандартные рамки и обладает чрезвычайными преимуществами. Так, например, выставляя оценку, учитель помечает, за что конкретно она поставлена: работа на уроке, сочинение и т.д. По аналогии вводится статус такой простой пометки, как "Н". Это важно, т.к. ученик мог отсутствовать в силу разных причин: болезнь, экскурсия по данному предмету, опоздание. В бумажной версии этого отразить нельзя.

Однако электронный журнал выполняет еще более значительные функции. Самая важная роль - мгновенное распространение информации. Эту функцию реализует почтовая система "Электронного дневника". Она может получать и отправлять сообщения любому сотруднику школы, отправлять и получать сообщения от родителей, направлять запросы и получать рассылку от психологов. В этом случае, электронный журнал носит упреждающий характер, в то время как бумажные дневники и журналы лишь констатируют факт.

А.Ф.: Целесообразность подобного момента можно объяснить на примитивном примере. Врач провел диспансеризацию и выявил, что ребенок аллергик. Или психолог установил, что у данного ученика с 3 до 5 падает работоспособность и его лучше не беспокоить в это время. Об этом надо сообщить всем. У нас в школе 70 учителей, а некоторые руководители кружков появляются вечером. Как поступать? С помощью, электронной системы, достаточно просто вложить записку в журнал. Тогда адресат, раскрыв его, увидит послание и сможет оперативно на него отреагировать.

Есть еще один очень важный факт. Сейчас широко распространен термин "персонализация образования". Однако не все осознают, что за этим стоит. Для понимания можно взглянуть на систему "Электронный журнал". Дело в том, что разработка более всего ориентирована на индивидуальную траекторию образования ученика.

А.Ф. Мы попытались взглянуть на процесс обучения глазами ученика. Вот ввели простейшую вещь: учитель должен указывать, сколько минут ребенок должен потратить на домашнее задание и сколько страниц должен пройти. Мы получили потрясающий результат: ученику 5 класса задали 22 страницы. Это не правильно. Учитель должен осознавать нагрузку, которая ложится на детей.

Благодаря системе значительно упрощается труд директора и завуча в плане ведения документации. В ней предусмотрены дополнительные функции, которые реализуются автоматически в результате заполнения данных на учащихся. На данный момент, например, модуль "Статистических расчетов" подсчитывает средний балл, процент успеваемости, качество знаний, количество пропусков, процент пропусков. Параметры могут рассчитываться за любой промежуток времени по всей школе, по каждому классу, каждому учащемуся, по предмету, по учителю. Кроме того, система позволяет вести административный и бухгалтерские табели.

А.Ф.: Для того, чтобы собрать данную информацию в традиционных случаях нужно перелопатить массу журналов, а у нас достаточно включить ПК. Директор получает полную информацию. Он может наблюдать, как вводятся данные об уроке, как выставляются оценки в режиме реального времени. В то же время, ему доступна аналитическая информация. Например, динамика среднего бала за определенный период.

"Виртуальный дневник" глазами родителей

Самое главное отличие настоящей системы от существовавших ранее - наличие обратной связи с родителями учащихся. Все данные от учителей выгружаются на внешний сервер по адресу http:\\school200.ru. Он является единым для всех школ в Москве. Работа с "виртуальным дневником" начинается с входа в Интернет.

А.Ф. У родителей создается впечатление, что дневники встроены в сайт школы.

Когда мамы и папы попадают на веб-ресурс, они проходят процедуру аутентификации. По цифровому коду система распознает, к какой школе, к какому классу и, к какому конкретно учащемуся относится запрос. После этого, родители попадают на головную страницу электронных дневников, где и содержится основная информация. Документ позволяет видеть оценки прямо в момент выставления. Кроме того, здесь же помечаются пропуски. В разделе сообщения, публикуются все сведения как о жизни школы и класса, так и лично об учащемся. Планы мероприятий, заметки классных руководителей, сообщение о поездках и экскурсиях располагаются именно здесь. В информационном отделе можно изучить расписание уроков. Также предоставляется интегральный анализ успеваемости - изменение среднего балла за последнюю неделю, список предметов, по которым оценки лучше и хуже всего.

А.Ф. Очень важно то, что у нас через Интернет работают психолог, врач, руководитель физического воспитания и логопед. Таким образом, решается проблема оффлайновых встреч. Родители по электронной почте могут задать вопросы специалистам. А также посмотреть точную диагностику и рекомендации по результатам наблюдений на текущий момент.

Основная ценность предоставляемой информации - актуальность и полнота. Иногда, например, когда ребенок болеет, электронный дневник является единственным средством, которое позволяет отслеживать прохождение материала.

По словам заместителя директора Елены Владиславовны Ивановой, все, что заносится в дневники - это официальная информация о ребенке. Она позволяет отслеживать индивидуальную траекторию ученика. От этого соответственно повышается качество образования. "Родители говорят, что это очень удобная система".

Технический момент

Когда система дневников внедрялась в Лицее, возникло много сомнений по поводу ее востребованности. Казалось, что не у всех родителей есть доступ в Интернет. Опыт свидетельствует об ином. В частной школе системой пользуются 70% семей, в общеобразовательной - порядка 40%.

А.Ф. Сейчас стремительно растет тенденция компьютеризации. Выход в Интернет можно получить везде, где угодно. Тем более что родители часто просматривают дневники на работе. Уж на рабочих местах в современной Москве высокие технологии более чем доступны.

Глобальная информатизация в России позволяет думать, что аудитория электронных дневников будет расширяться.

Планы и перспективы

Долгое время существовал разрыв между потребностями школы и тем, что делали производители. Было очень много обучающих программ, которые не приносили никаких результатов в силу того, что были методически не правильными. Система Лицея "Столичного" ориентиром выбрала ежедневные проблемы учебного процесса.

А.Ф.: Мы будем продолжать развиваться в направлении основных потребностей школы. Планируем создать библиотеку, которая будет находиться на центральном сервере. Оттуда учителя будут зачерпывать необходимый для урока материал. Также в планах модуль тестирования.

В числе глобальных задач, организация объективного рейтинга школ для родителей. Пока в соревновании принимают участие только наши школы. А если брать все школы? Вот, к примеру, лучшая школа с уклоном иностранных языков. Это же просто слова. А как узнать, сколько часов посвящены этому предмету, какой средний балл, проходят ли занятия с носителями языков. В случае нашей системы, информация для рейтинга поступает из электронных журналов. Это исключает субъективные моменты.

Вообще главным является заложение правильных методик. Это будет способствовать повышению уровня образования. Потому, что в зависимости от условий рейтинга школы будут двигаться в том или ином направлении.

Прошлое и будущее

Разработки начались еще в 1999 году. Они были вызваны насущными потребностями. Так, например, давно стояла проблема взаимодействия учителей со школьниками, учителей с родителями. "Столичный" делал систему для себя, т.к. в составе лицея 6 школ: 3 - в Москве, а еще 3 - в Казахстане, Чехословакии и Финляндии. Необходимо было интегрировать всю систему управления в единый комплекс. В 2000 году был открыт портал www.school200.ru, предназначенный для этой цели. На сегодняшний день система приобрела законченный вид. К ней начали проявлять интерес.

А.Ф.: В ноябре прошлого года мы провели городской семинар, чтобы ознакомить другие школы с нашими наработками. К нам присоединились некоторые частные школы. С 1 сентября этого года будем работать с государственными заведениями. Некоторые из них будут еще похлеще частных. Они оборудованы компьютерами, имеют подготовленный преподавательский состав. Различие можно обнаружить лишь в источниках финансирования. Скорее всего, к 2005 году все школы Москвы будут подключены к этой системе. Во всяком случае, сделаны самые позитивные шаги в этом направлении, среди которых приказ МО РФ о бесплатном установлении компьютерных классов в школах.

Есть все основания полагать, что Россия вскоре обгонит США по этим технологиям. Для иностранных учеников ПК - это всего лишь ручка и блокнот, а для наших - некое стратегическое направление в котором мы обязаны выиграть.

Я покидала "Школу Будущего" с самыми позитивными впечатлениями. Мне представилась возможность увидеть и пообщаться с подлинными энтузиастами сферы образования. И было чрезвычайно приятно осознавать то, что "российское образование - самое лучшее в мире" - это не просто слова. Как бы пафосно это не звучало.